Dell YU151 Поиск и устранение неисправностей, Блокировки и неполадки программного обеспечения

Поиск и устранение неисправностей

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.

Компьютер не запускается

Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической розетке.

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ. Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.

Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает, или постоянно возникают сбои

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке, находящиеся в документации, либо на дискете или

CD

Завершение программы.

1Нажмите одновременно клавиши <Ctrl> <Shift> <Esc>.

2Выберите Диспетчер задач.

3Выберите программу, которая не отвечает на запросы.

4Нажмите кнопку Завершить задачу.

Обратитесь к документации по программе. Если необходимо, удалите и заново установите программу.

Краткий справочник

203