Краткий справочник
203
Поиск и устранение неисправностей

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Компьютер не запускается
Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к
компьютеру и электрической розетке.
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с
помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.
Выключите компьютер.
Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания
не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем
перезагрузите компьют ер.
Программа не отвечает, или постоянно возникают сбои
ПРИМЕЧАНИЕ.
Обычно программное обеспечение включает в себя
инструкции по установке, находящиеся в документации, либо на дискете или
CD:диске.
Завершение программы.
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl> <Shift> <Esc>.
2
Выберите
Диспетчер задач
.
3
Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
4
Нажмите кнопку
Завершить задачу
.
Обратитесь к документации по программе.
Если необходимо, удалите и
заново установите программу.