Stručná referenční příručka
81
IHNED ZAZÁLOHUJTE SOUBORY.
PROVĚŘTE PEVNÝ DISK, DISKETY NEBO DISKY CD ANTIVIROVÝM SOFTWAREM.
ULOŽTE A ZAVŘETE VŠECHNY OTEVŘENÉ SOUBORY, UKONČETE VŠECHNY SPUŠTĚNÉ PROGRAMY A
VYPNĚTE POČÍTAČ PROSTŘEDNICTVÍM NABÍDKY START.
PROVĚŘTE, ZDA SE V POČÍTAČI NEVYSKYTUJE SPYWARE —
Pokud je výkon počítače nízký,
často se zobrazují místní okna s reklamním obsahem nebo máte problémy s
připojením k Internetu, počítač je pravděpodobně zasažen spywarem. Prověřte
počítač antivirovým programem, který obsahuje ochranu před spywarem
(pravděpodobně bude třeba program zaktualizovat), a odstraňte spyware.
Chcete-li získat další informace, přejděte na web
support.dell.com
a vyhledejte
klíčové slovo
spyware
.
SPUST’TE DIAGNOSTICKÝ NÁSTROJ DELL —
Viz „Dell Diagnostics“ na straně81. Pokud
všechny testy proběhnou úspěšně, chyba souvisí se softwarovým problémem.
Dell Diagnostics
VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této kapitole si
přečtěte bezpečnostní pokyny v Informační příručka produktu.
Kdy používat nástroj Dell Diagnostic
Dojde-li k problémům s počítačem, před kontaktováním odborné pomoci
společnosti Dell proved’ te kontrolní kroky uvedené v části „Vyhledávání a
problémy se softwarem“ na straně79 a spust’te diagnostický nástroj Dell.
Doporučujeme, abyste si tyto postupy před zahájením práce vytiskli.
UPOZORNĚNÍ:
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics funguje pouze v počítačích Dell™.
POZNÁMKA:
Médium
Ovladače a nástroje
je volitelné a nemusí být s počítačem
dodáno.
Otevřete systémové nastavení (viz „Program nastavení systému“ ve vaší
Uživatelské příručce), zkontrolujte konfiguraci vašeho počítače a ujistěte se, že
zařízení, které chcete testovat, se zobrazuje v systémovém nastavení a je aktivní.
Spust’te program Dell Diagnostics bud’ z pevného disku nebo z média s
ovladači
a nástroji
.