Opción | Función |
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Express Test (Prueba | Realiza una prueba rápida de los dispositivos. La prueba |
rápida) | dura normalmente de 10 a 20 minutos y no requiere |
| interacción por su parte. Ejecute primero Express Test |
| (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de |
| rastrear el problema rápidamente. |
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Extended Test (Prueba | Realiza una prueba completa de los dispositivos. La |
extendida) | prueba dura normalmente una hora o más, y requiere |
| que responda a unas preguntas periódicamente |
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Custom Test (Prueba | Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las |
personalizada) | pruebas que desee ejecutar. |
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Symptom Tree (Árbol de | Hace una lista de los síntomas más habituales que se |
síntomas) | pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba |
| basándose en el síntoma del problema que usted tiene. |
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2Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.
NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.
3Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.
Ficha | Función |
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Results (Resultado) | Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de |
| error encontradas. |
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Errors (Errores) | Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos |
| de error y la descripción del problema. |
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Help (Ayuda) | Describe la prueba y puede indicar los requisitos para |
| ejecutarla. |
Guía de referencia rápida
