Dell ND492 manual Andere softwareproblemen

4 Klik op het programma dat niet meer reageert.

5 Klik op End Task (Taak beëindigen).

C O N T R O L E E R D E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I E — Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw.

Een programma is ontwikkeld voor een eerdere versie van het besturingssysteem Microsoft® Windows®

VO E R D E P R O G R A M C O M P A T I B I L I T Y W I Z A R D U I T — Met de Program Compatibility Wizard (Programmacompatibiliteitswizard) configureert u een programma zodat het ook werkt in een andere omgeving dan Windows XP (of daarop gelijkend).

1Klik op Start→ All Programs (Alle programma's)s→ Accessories (Accessoires)→ Program Compatibility Wizard (Programmacompatibiliteitswizard)→ Next (Volgende).

2Volg de instructies op het scherm.

Er verschijnt een blauw venster

Z E T D E C O M P U T E R U I T — Als de computer niet reageert door op een toets op het toetsenbord te drukken of de muis te bewegen, dient u de aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden tot de computer wordt uitgeschakeld. Herstart vervolgens de computer.

Andere softwareproblemen

C O N T R O L E E R D E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I E O F N E E M C O N T A C T O P M E T D E S O F T W A R E F A B R I K A N T V O O R M O G E L I J K E O P L O S S I N G E N —

•Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.

•Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de softwarehandleiding voor informatie.

•Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

•Controleer of er een conflict is tussen de stuurprogramma's van het apparaat en de software.

•Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.

M A A K D I R E C T E E N R E S E R V E K O P I E V A N U W B E S T A N D E N

G E B R U I K E E N A N T I V I R U S P R O G R A M M A O M D E V A S T E S C H I J F , D E D I S K E T T E S T A T I O N S O F D E C D ' S T E S C A N N E N B E W A A R E N S L U I T A L L E O P E N B E S T A N D E N O F P R O G R A M M A ' S E N S L U I T D E C O M P U T E R A F V I A H E T M E N U S t a r t

S C A N D E C O M P U T E R O P S P Y W A R E — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.

VO E R H E T D E L L - D I A G N O S E P R O G R A M M A U I T — Zie "Dell Diagnose" op pagina 39. Als alle tests met succes zijn voltooid, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.

Snelle referentiegids

43