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• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles | Site Web de support Dell — support.dell.com |
de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment | REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site |
posées | de support approprié. |
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres | REMARQUE : Les clients des grandes entreprises, du |
clients Dell | gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent |
•Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau également utiliser le site Web personnalisé Premier Support
des composants, comme la mémoire, l'unité de disque de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et |
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état des commandes, garantie et informations sur les |
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réparations |
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• Service et support — État des appels de service et |
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historique du support, contrat de service, discussions en |
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ligne avec le support technique |
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• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur |
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la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de |
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produit et livres blancs |
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• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour |
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logicielles agréés |
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• NSS (NotebookSystem Software)— Si vous réinstallez le | Pour télécharger Notebook System Software (NSS) : | ||
système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez | 1 | Allez à l'adresse support.dell.com→ Downloads | |
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des |
| (Téléchargements). | |
mises à jour essentielles pour votre système | 2 | Saisissez votre numéro de service ou le modèle de | |
d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de |
| l'appareil. | |
disquettes USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs | 3 | Dans le menu déroulant Download Category | |
Intel®, des lecteurs optiques, et des périphériques USB. | |||
| (Télécharger une catégorie), cliquez sur All (Toutes). | ||
NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre |
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4 | Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du | ||
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement | |||
| système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez | ||
votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe |
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| sur Submit (Soumettre). | ||
les mises à jour appropriées à votre configuration. |
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5 | Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), | ||
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| (Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez | |
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| sur Dell Notebook System Software (NSS). | |
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• Comment utiliser Windows XP | Centre d'aide et de support de Windows | ||
• Comment utiliser des programmes et des fichiers | 1 | Cliquez sur Start (Démarrer)→ Help and Support (Aide | |
• Comment personnaliser mon bureau |
| et support). | |
| 2 | Tapez un mot ou une expression qui décrit votre | |
|
| problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. | |
| 3 | Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. | |
| 4 | Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. | |
Guide de référence rapide
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