¿Qué busca? | Aquí lo encontrará |
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• Soluciones. Consejos y sugerencias para la solución | Sitio Web de soporte técnico de Dell. support.dell.com |
de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea | NOTA: Seleccione su región o segmento empresarial para |
y preguntas más frecuentes. | ver el sitio de asistencia técnica apropiado. |
•Comunidad. Debates en línea con otros clientes de Dell.
•Actualizaciones. Información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco duro y el sistema operativo.
•Atención al cliente. Información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
•Servicio y soporte. Historial de soporte técnico y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de soporte técnico.
•Referencia. Documentación del equipo, detalles de configuración, especificaciones del producto y documentación técnica.
•Descargas. Controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software.
•Notebook System Software (NSS). Si vuelve a instalar
el sistema operativo del equipo, también debe volver | Para descargar Notebook System Software: | ||
a instalar la utilidad NSS. Ésta proporciona | |||
1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento | |||
actualizaciones importantes del sistema operativo | |||
empresarial y escriba su etiqueta de servicio. | |||
y asistencia para las unidades de disquete de 3,5 | |||
2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores | |||
pulgadas de Dell™, procesadores Intel® Pentium® M, | |||
unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es | y descargas) y haga clic en Go (Ir). | ||
3 Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra | |||
necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo | |||
Dell. El software detecta automáticamente el equipo | clave Notebook System Software. | ||
y sistema operativo e instala las actualizaciones | NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede | ||
apropiadas a su configuración. | variar dependiendo de las selecciones que efectúe. | ||
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• Actualizaciones de software y sugerencias para la solución | Utilidad Dell Support | ||
de problemas. Preguntas más frecuentes, temas candentes | La utilidad Dell Support es un sistema de notificación | ||
y estado general del entorno del equipo. | |||
y actualización automatizado instalado en el equipo. Este | |||
| |||
| sistema de asistencia proporciona exploraciones del estado | ||
| del entorno informático, actualizaciones de software | ||
| e información de autosoporte relevante en tiempo real. | ||
| Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante | ||
| el icono | de la barra de tareas. Para obtener más | |
| información, consulte la “Utilidad de soporte técnico de | ||
| Dell” en la Guía del usuario. | ||
Guía de referencia rápida
