Beheben von Störungen
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer kann nicht gestartet werden
VE R G E W I S S E R N S I E S I C H , D A S S D E R N E T Z A D A P T E R R I C H T I G A M C O M P U T E R U N D A N D E R S T E C K D O S E A N G E S C H L O S S E N I S T .
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
S C H A L T E N S I E D E N C O M P U T E R A U S — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer aus anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
B E E N D E N S I E D A S P R O G R A M M —
1Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalttaste><Esc>.
2Klicken Sie auf
3Wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert.
4Klicken Sie auf Task beenden.
L E S E N S I E D I E S O F T W A R E — Dokumentation Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es anschließend erneut.
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft® Windows® entwickelt
F Ü H R E N S I E D E N P R O G R A M M K O M P A T I B I L I T Ä T S - A S S I S T E N T E N A U S — Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm für Windows XP, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.
1Klicken Sie auf Start→ Programme→ Zubehör→
2Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
S C H A L T E N S I E D E N C O M P U T E R A U S — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer anschließend erneut.
Schnellreferenzhandbuch
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