Dell SX manual S i t e We b d e s u p p o r t t e c h n i q u e d e D e l l

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Que recherchez-vous ?	Retrouvez les éléments ici
• Pilotes les plus récents pour mon	S i t e We b d e s u p p o r t t e c h n i q u e d e D e l l
ordinateur	Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils
• Réponses aux questions posées sur
	en ligne, notamment :
le service et le support technique	• Solutions — Astuces de dépannage, articles de la Base de
• Discussions en ligne avec le support
	connaissance
technique et d'autres utilisateurs	• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Documentation sur mon ordinateur
	• Mises à niveau — Mises à niveau des informations concernant
	les composants, le système d'exploitation et les classes en ligne
	• Service clientèle — Coordonnées des contacts, état des
	commandes, garantie et informations sur les réparations
	• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
	• Référence — Documentation relative à l'ordinateur,
	caractéristiques du produit, livres blancs et glossaire des termes
	informatiques
• État des appels de demande d'assistance	S i t e We b d e s u p p o r t t e c h n i q u e d e D e l l P r e m i e r
et historique de support technique	Le site Web de support technique de Dell Premier est
• Principaux problèmes techniques de
	personnalisé par type de clients : entreprises, administrations et
mon ordinateur	domaine de l'éducation. Ce site n'est pas disponible dans toutes
• Détails sur la configuration de mon	les régions.
ordinateur

•Comment utiliser Windows XP

•Documentation sur mon ordinateur

•Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple)

C e n t r e d ' a i d e e t d e s u p p o r t W i n d o w s X P

1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.

2 Entrez un mot ou une expression qui décrive votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.

3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

60

Guide de configuration et de référence rapide