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5Logiciels.
Toutes les applications fournies sont soumises au contrat de licence faisant partie du progiciel et vous acceptez de vous y conformer.
6Règles de retour et échanges.
Produits neufs ou recyclés achetés directement auprès de Dell (et non auprès d’un tiers) : ces produits peuvent être retournés ou échangés conformément à la règle sur les retours en vigueur à la date indiquée sur la facture ou l’accusé de réception. Tout retour ou échange sera effectué conformément aux règles sur les retours en vigueur à la date
du retour ou de l’échange. Vous devez nous contacter directement avant de renvoyer le Produit afin que nous vous fournissions un numéro d’autorisation de retour du matériel à inclure dans votre envoi. Vous devez nous renvoyer le Produit dans son emballage d’origine ou emballage équivalent. Les risques de perte ainsi que les frais d’expédition et de gestion inhérents au retour ou à l’échange du Produit sont à votre charge. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Les règles appliquées par Dell sur les retours des produits de marque Dell sont consultables sur : http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Les règles de retour des logiciels et périphériques de marque autre que Dell sont consultables sur : http://rcommerce.us.dell.com/rcomm/include/dw_policies.htm.
Les règles de retour des produits recyclés sont consultables sur :
http://www.dell.com/us/en/dfh/topics/segtopic_nav_info_002_info.htm. En cas de
le montant du remboursement des retours partiels peut être inférieur au montant figurant sur la facture ou au prix unitaire des composants en raison d’une tarification promotionnelle ou par lot.
7Produit modifié ou arrêté.
Dell applique une règle de révision et de mise à jour permanente. Dell peut modifier ou interrompre la fabrication d’un Produit à tout moment sans vous en avertir, ce qui peut affecter les informations enregistrées dans votre
« caddie » en ligne. Dell vous livrera un Produit dont la fonctionnalité et les performances sont identiques à celles du Produit commandé, mais des différences entre le produit livré et le produit décrit sur la feuille des caractéristiques ou sur le catalogue sont possibles. Les pièces utilisées pour la réparation ou la maintenance du produit peuvent être neuves, pratiquement neuves ou remises en état.
8Service et support.
Les offres de service peuvent varier d’un produit à l’autre. Si vous achetez des services et support optionnels auprès de Dell, Dell et/ou votre fournisseur de services tiers vous fourniront ces services ou support aux
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