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Garantías limitadas y política de devolución
Los productos de hardware de la marca Dell adquiridos en EE.UU. o Canadá vienen con una garantía limitada de
90 días, 1, 2, 3 ó 4 años en función del producto adquirido. Para averiguar la garantía correspondiente a sus productos de hardware, consulte el paquete o la factura. En las siguientes secciones se describen las garantías limitadas de EE.UU y de Canadá.
Garantía limitada para productos de hardware de la marca Dell (sólo en EE.UU.)
¿Qué cubre la garantía limitada?
Esta garantía limitada cubre los defectos de materiales y de fabricación de los productos de hardware de la marca Dell de nuestros clientes y usuarios finales, incluidos los productos periféricos de la marca Dell.
¿Qué no cubre la garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre:
•Software, incluidos los sistemas operativos y el software agregado a los productos de hardware de la marca Dell mediante el sistema de integración en fábrica, software de terceros o la recarga de software
•Accesorios y productos de Solution Provider Direct o que no sean de la marca Dell
•Problemas derivados de:
–Causas externas como accidentes, abusos, uso incorrecto o fallos del sistema de alimentación eléctrica
–Servicio no autorizado por Dell
–Uso que no sigue las instrucciones del producto
–El incumplimiento de las instrucciones del producto o no realizar el mantenimiento preventivo
–Problemas derivados del uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell
•Productos con etiquetas de servicio o números de serie modificados o sin ellos
•Productos que no se han pagado a Dell
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y PUEDE QUE TAMBIÉN TENGA OTROS DERECHOS EN FUNCIÓN DEL ESTADO EN QUE RESIDA (O DE LA JURISDICCIÓN). LA RESPONSABILIDAD DE DELL PARA UN FUNCIONAMIENTO INCORRECTO O DEFECTOS EN EL HARDWARE SE LIMITA A LA REPARACIÓN O REEMPLAZO SEGÚN ESTABLECE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA. TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS DEL PRODUCTO, INCLUIDAS PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ESTÁN LIMITADAS EN EL TIEMPO A LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE GARANTÍA LIMITADO REFLEJADO EN EL PAQUETE O FACTURA. NO SE APLICARÁ NINGUNA GARANTÍA, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, DESPUÉS DE QUE EL PERÍODO DE GARANTÍA LIMITADA HAYA CADUCADO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE PUEDE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SE APLIQUE EN
SU CASO.
NO ASUMIMOS RESPONSABILIDADES MÁS ALLÁ DE LOS RECURSOS OFRECIDOS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA O POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS RESPONSABILIDADES POR DEMANDAS DE TERCEROS EN SU CONTRA POR DAÑOS, PRODUCTOS QUE NO ESTÉN DISPONIBLES PARA SU USO O PÉRDIDA DE DATOS O DE SOFTWARE. NO NOS HAREMOS RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE IMPORTES SUPERIORES AL PAGADO POR EL PRODUCTO OBJETO DE DEMANDA. DICHO IMPORTE REPRESENTA LA CANTIDAD MÁXIMA DE LA QUE NOS HACEMOS RESPONSABLES.
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