Dell DHM, WHM manual Ongelmien ratkaiseminen, Vianmääritysvihjeitä

Ongelmien ratkaiseminen

Vianmääritysvihjeitä

Noudata tietokoneen vianmäärityksessä seuraavia vihjeitä:

•Jos lisäsit tai poistit jonkin osan ennen kuin ongelma ilmeni, tarkista asennus ja varmista, että kyseinen osa on oikein asennettu.

•Jos oheislaite ei toimi, varmista, että se on oikein liitetty.

•Jos saat virheilmoituksen, kirjoita muistiin viestin sisältö sanatarkasti. Viesti voi auttaa teknistä tukea ongelman selvittämisessä ja korjaamisessa.

•Jos virheilmoitus tulee jostakin ohjelmasta, katso kyseisen ohjelman ohjeita.

•Jos vianmääritysosassa suositellaan katsomaan käyttöopasta, mene osoitteeseen support.dell.com (tarvittaessa joltakin toiselta tietokoneelta) ja avaa käyttöopas.

Ohjelmiston ja laitteiston yhteensopivuusongelmien ratkaiseminen

Jos käyttöjärjestelmä ei tunnista laitetta tai tunnistetun laitteen kokoonpano on väärä, voit ratkaista yhteensopivuusongelman laitteiston vianmäärityksen avulla. Microsoft® Windows® 2000 -käyttöjärjestelmässä yhteensopivuusongelmien ratkaisemiseen voidaan käyttää myös Laitehallintaa.

Windows XP

Yhteensopivuusongelmien ratkaiseminen laitteiston vianmäärityksen avulla:

1Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohje ja tuki.

2Kirjoita Etsi-kenttään hardware troubleshooter (tai laitteiston vianmääritys) ja aloita haku napsauttamalla nuolipainiketta.

3Valitse Hakutulokset-luettelosta Laitteiston vianmääritys napsauttamalla sitä.

4Valitse Laitteiston vianmääritys -luettelosta tietokoneen laitteistoristiriidan ratkaisemisen vaihtoehto ja valitse sitten Seuraava.

Windows 2000

Yhteensopivuusongelmien ratkaiseminen Laitehallinnan avulla:

1Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja valitse sitten Ohjauspaneeli.

2Valitse Ohjauspaneeli-ikkuna ja kaksoisnapsauta Järjestelmä-kuvaketta.

3Napsauta Laitteisto-välilehteä.

4Valitse Laitehallinta.

5Valitse Näytä ja valitse sitten Laitteet yhteyden mukaan.

Pikaopas

25