entrar em contato com o suporte ao cliente hp
Antes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP, consulte encontrar ajuda da hp na web. Os serviços do site da web descritos nessa seção são gratuitos e estão disponíveis para você em qualquer horário. Se não encontrar o que precisa na web, entre em contato com o Suporte ao cliente HP.
Você pode entrar em contato com a HP por telefone ou correio para obter suporte e assistência relativos ao scanner. Preços, disponibilidade e horas de suporte estão sujeitos a alterações sem aviso.
como a hp | A linha direta de suporte da | |
pode ajudar | com: | |
| • | configuração |
| • | instalação |
| • | configuração |
| • | operação |
Para questões sobre configuração de sistemas operacionais ou de redes, entre em contato com seu ponto de compra ou com o departamento de suporte interno. Para obter ajuda relativa a hardware ou software que não sejam da HP, entre em contato com o fabricante do outro produto.
antes de telefonar
Experimente as etapas a seguir antes de ligar para o Suporte ao cliente HP:
•Reveja o capítulo sobre "problemas de instalação" no manual do usuário; para ver ações adicionais de solução de problemas, consulte o módulo "solução de problemas" na Ajuda do software HP Photo & Imaging.
•Reveja as informações de solução de problemas no site de suporte ao produto HP na web.
quando ligar
Se possível, fique diante do computador em que o scanner está instalado e tenha em mãos as seguintes informações:
•número de série (encontrado na parte traseira ou inferior do scanner ou sob a placa de vidro do scanner)
•nome do produto (encontrado na tampa do scanner)
•data de compra
obter suporte | Para obter informações sobre a sua garantia, veja garantia e especificações |
nos Estados | na Ajuda eletrônica. |
Unidos |
|
| suporte por telefone gratuito enquanto durar a garantia |
| Durante a vigência da garantia, o suporte telefônico é fornecido gratuitamente. |
| Se a chamada for de longa distância, será cobrada a respectiva taxa. |
| Ligue para (208) |
Português
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