deberá hacerlo en el periodo de tiempo especificado, normalmente cinco días laborables. Los componentes defectuosos deberán devolverse con toda la documentación relacionada y con el embalaje de envío. Si no enviara el componente defectuoso requerido, HP podrá cobrarle por el de sustitución. En el caso de todas sustituciones que lleve a cabo el cliente, HP se hará cargo de todos los gastos de envío y devolución de componentes y escogerá la empresa de transporte que se utilice para dicho servicio.

Para obtener más información acerca del programa de Reparaciones del propio cliente de HP, póngase en contacto con su proveedor de servicios local. Si está interesado en el programa para Norteamérica, visite la página web de HP siguiente (http://www.hp.com/go/selfrepair).

Customer Self Repair

Veel onderdelen in HP producten zijn door de klant zelf te repareren, waardoor de reparatieduur tot een minimum beperkt kan blijven en de flexibiliteit in het vervangen van defecte onderdelen groter is. Deze onderdelen worden CSR-onderdelen (Customer Self Repair) genoemd. Als HP (of een HP Service Partner) bij de diagnose vaststelt dat de reparatie kan worden uitgevoerd met een CSR-onderdeel, verzendt HP dat onderdeel rechtstreeks naar u, zodat u het defecte onderdeel daarmee kunt vervangen. Er zijn twee categorieën CSR-onderdelen:

•Verplicht: Onderdelen waarvoor reparatie door de klant verplicht is. Als u HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, worden u voor deze service reiskosten en arbeidsloon in rekening gebracht.

•Optioneel: Onderdelen waarvoor reparatie door de klant optioneel is. Ook deze onderdelen zijn ontworpen voor reparatie door de klant. Als u echter HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, kunnen daarvoor extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het type garantieservice voor het product.

OPMERKING: Sommige HP onderdelen zijn niet ontwikkeld voor reparatie door de klant. In verband met de garantievoorwaarden moet het onderdeel door een geautoriseerde Service Partner worden vervangen. Deze onderdelen worden in de geïllustreerde onderdelencatalogus aangemerkt met "Nee".

Afhankelijk van de leverbaarheid en de locatie worden CSR-onderdelen verzonden voor levering op de eerstvolgende werkdag. Levering op dezelfde dag of binnen vier uur kan tegen meerkosten worden aangeboden, indien dit mogelijk is gezien de locatie. Indien assistentie gewenst is, belt u een HP Service Partner om via de telefoon technische ondersteuning te ontvangen. HP vermeldt in de documentatie bij het vervangende CSR-onderdeel of het defecte onderdeel aan HP moet worden geretourneerd. Als het defecte onderdeel aan HP moet worden teruggezonden, moet u het defecte onderdeel binnen een bepaalde periode, gewoonlijk vijf (5) werkdagen, retourneren aan HP. Het defecte onderdeel moet met de bijbehorende documentatie worden geretourneerd in het meegeleverde verpakkingsmateriaal. Als u het defecte onderdeel niet terugzendt, kan HP u voor het vervangende onderdeel kosten in rekening brengen. Bij reparatie door de klant betaalt HP alle verzendkosten voor het vervangende en geretourneerde onderdeel en kiest HP zelf welke koerier/transportonderneming hiervoor wordt gebruikt.

Neem contact op met een Service Partner voor meer informatie over het Customer Self Repair programma van HP. Informatie over Service Partners vindt u op de HP website (http://www.hp.nl/services/servicepartners).

Reparo feito pelo cliente

Os produtos da HP são projetados com muitas peças para reparo feito pelo cliente (CSR) de modo a minimizar o tempo de reparo e permitir maior flexibilidade na substituição de peças com defeito. Se, durante o período de diagnóstico, a HP (ou fornecedores/parceiros de serviço da HP) concluir que o

Technical support 72

Page 71 Page 73
Page 72
Image 72
HP Modular Cooling System manual Reparo feito pelo cliente
Page 71 Page 73

Modular Cooling System specifications

The HP Modular Cooling System (MCS) is a state-of-the-art solution designed to efficiently manage the heat generated by high-density IT environments. As data centers face the ever-increasing demand for processing power, traditional cooling methods often fall short, leading to inefficiencies and raised energy costs. The HP MCS addresses this issue with a scalable, flexible design that optimizes cooling performance while minimizing energy consumption.

One of the main features of the HP Modular Cooling System is its modular architecture, which allows for easy expansion and customization based on the specific needs of a data center. This scalability means that as a facility grows or changes, the cooling system can be modified without the need for extensive renovations or replacements. The MCS can be installed in various configurations, further enhancing its versatility.

The technology behind the HP MCS includes advanced cooling methods such as direct evaporative cooling and chilled water cooling. Direct evaporative cooling utilizes the principles of evaporative heat exchange to cool air without excessive energy consumption, making it an eco-friendly choice. In contrast, chilled water cooling uses a network of pipes filled with chilled water to remove heat from the server environment efficiently. This combination allows the MCS to adapt to various heat loads and ambient conditions.

Another notable characteristic of the HP Modular Cooling System is its intelligent controls and sensors. These components continually monitor temperature and humidity levels within the data center, automatically adjusting cooling output to maintain optimal conditions. This proactive approach helps to prevent overheating, reduces energy usage, and ensures the longevity of IT equipment.

Energy efficiency is further enhanced through the MCS's integration with HP's monitoring and management software. This software analyzes cooling performance trends, providing actionable insights for facility managers, enabling them to make informed decisions regarding cooling strategies. Additionally, the system is designed with environmentally sustainable practices in mind, aligning with global initiatives to reduce carbon footprints and promote green technology.

The HP Modular Cooling System stands out for its combination of innovative technologies, flexibility, and a commitment to energy efficiency. As data centers continue to evolve, the MCS remains a crucial asset in the pursuit of optimized performance and sustainability, providing a reliable solution to meet the demanding cooling needs of modern IT infrastructure.
Top Page Image Contents