L’appareil ne parvient pas à envoyer de télécopies mais bien à en recevoir

Si vous n’utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction Sonnerie distincte de l’appareil est réglée sur Toutes sonneries.

Si Réponse auto. est configuré sur Désactivé ou si vous disposez d’un service de boîte vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les appels de télécopie, vous pourrez uniquement recevoir les télécopies manuellement.

Si un modem d’ordinateur partage la ligne téléphonique du périphérique, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n’est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies.

Si un répondeur partage la ligne téléphonique de l’appareil, procédez comme suit :

•Vérifiez que le répondeur fonctionne correctement.

•Vérifiez que votre configuration ressemble à celle présentée dans le deuxième exemple du Tableau 3-1, page 13.

•Assurez-vous que le périphérique est configuré pour la réception automatique des télécopies.

•Vérifiez que le paramètre Sonn. avant rép. est défini sur un nombre de sonneries plus important que celui du répondeur.

•Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie.

•L’annonce doit être d’une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l’annonce. Laissez un silence d’au moins 5 secondes à la fin du message vocal.

Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l’appareil peut être à l’origine de l’échec du test. Vous pouvez débrancher tous les autres périphériques et recommencer le test. Si le test de détection de la tonalité réussit, cela signifie qu’un ou plusieurs des autres périphériques sont à l’origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d’identifier celui qui pose problème.

Français

L’appareil ne parvient pas

Le périphérique numérote trop vite ou trop tôt. Par exemple, si vous devez composer le « 9 » pour

envoyer de télécopies mais

accéder à une ligne extérieure, essayez d’introduire des pauses, comme suit : 9-XXX-XXXX

bien à en recevoir

(où XXX-XXXX est le numéro de télécopieur de destination). Pour introduire une pause, appuyez

 

sur Bis/Pause ou appuyez plusieurs fois sur le bouton Espace (#) jusqu’à ce qu’un tiret (-)

 

apparaisse à l’écran.

 

 

L’écran indique toujours que le

Vous utilisez un mauvais cordon téléphonique. Reportez-vous aux deux premiers problèmes de la

combiné est décroché

section « L’appareil rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir des télécopies », page 30.

 

 

L’appareil rencontre des

Cette solution n’est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est

difficultés pour envoyer des

fourni avec le périphérique, notamment : Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine,

télécopies manuellement

Colombie, Grèce, Inde, Indonésie, Irlande, Japon, Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique,

 

Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Taïwan, Thaïlande,

 

États-Unis, Venezuela et Vietnam.

 

 

 

Vérifiez que votre configuration ressemble à celle présentée dans le premier exemple du

 

Tableau 3-1, page 13.

 

 

 

Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone connecté directement au

 

périphérique, vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone.

 

 

Des tonalités de télécopie sont

Reportez-vous au quatrième problème de la section « L’appareil ne parvient pas à envoyer de

enregistrées sur mon

télécopies mais bien à en recevoir », page 31.

répondeur téléphonique

 

 

 

Résolution des problèmes de télécopie (facultatif) 31