Sim. Vá para a Etapa 3.
Não. Vá para “Solucionando Problemas de Recuperação”.
Nota: Se o Access IBM Predesktop Area for exibido, selecione Recuperar para conteúdo da fábrica ou Restaurar backups.
3.Siga as instruções na tela. Seu computador pode ser reinicializado durante o processo de recuperação, possivelmente mais de uma vez. Quando o processo de recuperação for concluído, uma mensagem de conclusão será exibida. Quando o programa Product Recovery terminar, o software instalado na fábrica estará restaurado.
Notas:
1.Após a recuperação, pode ser necessário reinstalar drivers de dispositivos para alguns dispositivos. Se for necessário reinstalar drivers de dispositivos, consulte “Recuperando ou Instalando Drivers de Dispositivos” na página 17.
2.Alguns computadores vêm com o Microsoft Office ou o Microsoft Works
3.Quando a unidade de disco rígido original é substituída, o programa Product Recovery não está disponível no novo disco rígido. Consulte o Capítulo 5, “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços”, na página 27 para obter informações sobre como entrar em contato com a IBM.
Solucionando Problemas de Recuperação
Se você não conseguir acessar o programa de Recuperação de Produto, isto estará ocorrendo devido ao programa Product Recovery estar danificado ou devido a existência de um problema na partição do disco rígido que contém o programa Product Recovery. Vá para “Criando e Utilizando um Disquete Recovery Repair”. Se a utilização do disquete de reparo não solucionar o problema, a IBM fornecerá um CD Product Recovery. Consulte o Capítulo 5, “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços”, na página 27 para obter detalhes.
Criando e Utilizando um Disquete Recovery Repair
Quando você liga o computador, o prompt (Para interromper a inicialização normal, pressione Enter) será exibido. Se por algum motivo você não vir o prompt do F11 (utilizado para iniciar a recuperação do produto) ao pressionar Enter, o disquete Recovery Repair poderá ser utilizado para recuperar o prompt.
16Referência Rápida
