Sintoma | Ação |
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O computador emite | Verifique se não há teclas presas. |
diversos sinais sonoros | Se não for possível corrigir o problema, leve o computador |
antes de o sistema | |
operacional iniciar. | para manutenção. |
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IBM Enhanced Diagnostics
O programa IBM Enhanced Diagnostics é executado independentemente do sistema operacional. Ele pode ser utilizado para testar componentes de hardware do seu computador. Você pode utilizar este programa quando outros métodos não estiverem disponíveis ou não forem bem sucedidos no isolamento de um possível problema de hardware.
Você pode executar o IBM Enhanced Diagnostics utilizando o programa Product Recovery no disco rígido. Alternativamente, você pode criar um disquete IBM Enhanced Diagnostics inicializável a partir do programa Product Recovery.
Nota: Alguns modelos talvez tenham que executar o programa IBM Enhanced Diagnostics a partir do Access IBM Predesktop Area. Esses modelos também podem criar um disquete IBM Enhanced Diagnostics inicializável a partir do Access IBM Predesktop Area.
Você também pode fazer download da versão mais atual do programa Enhanced Diagnostics a partir de http://www.ibm.com/pc/support/ na World Wide Web. Digite o tipo e número do modelo de sua máquina no campo Atalho para localizar os arquivos de download específicos para seu computador.
Executando o IBM Enhanced Diagnostics no Programa Product Recovery
Utilize as seguintes etapas para executar o diagnóstico a partir do programa Product Recovery:
1.Encerre o sistema operacional e desligue o computador.
2.Ao ligar o computador, pressione e mantenha pressionada tecla F11 até que o menu Product Recovery seja exibido.
Nota: O Access IBM Predesktop Area pode ser exibido em alguns modelos. Se esse for o caso, vá para a Etapa 5 na página 22.
3.Dependendo do seu sistema operacional, você pode receber um prompt para selecionar uma configuração de sistema. Se nenhum prompt for exibido, vá para a próxima etapa.
4.A partir do menu principal, selecione System Utilities.
Capítulo 4. Resolução de Problemas e Diagnósticos | 21 |
