Jenn-Air JDS8860 Assistance Ou Service, Garantie Des Appareils De Cuisson Jenn-Air, Accessoires

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivez les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros de modèle et de série complets de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces spécifiées par l’usine. Les pièces de rechange spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon la même précision que celle utilisée pour fabriquer chaque nouvel appareil JENN-AIR®.

Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dans votre région, nous appeler ou contacter le centre de service désigné JENN-AIR®le plus proche.

Accessoires

Pour commander des accessories, visiter notre site à

www.jennair.com/cookingaccessories.

Nettoyant pour acier inoxydable affresh™

(modèles en acier inoxydable)

Commander la pièce numéro W10355016

Nettoyant pour appareils ménagers et cuisine affresh™

Commander la pièce numéro W10355010

Nettoyant pour la grille à gaz et nettoyant pour le plateau d'égouttement

Commander la pièce numéro 31617.

Wok

Commander la pièce numéro AO142

Grille de séchage

Commander la référence DRYINGRACK

Cale d'espacement magnétique de porte

Commander la pièce numéro 8010P146-60

Grille de rôtissage et lèchefrite de qualité supérieure

Commander la pièce numéro W10123240

www.jennair.com/broilerpan

Au Canada

Si le problème n’est pas attribuable à l’une des raisons indiquées dans la section “Dépannage”…

Téléphonez au marchand qui vous a vendu l’appareil ou téléphonez à Jenn-Air en composant le 1-800-807-6777pour localiser une compagnie de service autorisée. Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros de modèle et de série complets de votre appareil. Assurez-vous de conserver la preuve d’achat pour vérifier les conditions de la garantie.

Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre votre problème, écrivez à :

Jenn-Air Brand Home Appliances

Centre pour l’eXpérience avec la clientèle 200 - 6750 Century Ave.

Mississauga, ON L5N 0B7

Adresse Internet : www.jennair.ca

ou composez le 1-800-807-6777.

REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d’un problème de service, veuillez inclure les renseignements suivants :

1.Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.

2.Numéros de modèle et de série de l’appareil.

3.Nom et adresse de votre marchand ou du service d’entretien.

4.Une description claire du problème existant.

5.Preuve d’achat (reçu de vente).

Les guides de l’utilisateur, manuels d’entretien et informations sur les pièces sont disponibles auprès de Jenn-Air Brand Home Appliances, Centre pour l’eXpérience avec la clientèle des appareils électroménagers de la marque Jenn-Air.

GARANTIE DES APPAREILS DE CUISSON JENN-AIR®

GARANTIE LIMITÉE

Pendant un an à compter de la date d'achat, lorsque ce gros appareil ménager est utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, Jenn-Air, marque de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada LP (ci-après désignées “Jenn-Air”) paiera pour les pièces spécifiées par l'usine et la main-d'œuvre pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication. Le service doit être fourni par une compagnie de service désignée par Jenn-Air. Cette garantie limitée est valide uniquement aux États-Unis ou au Canada et s’applique exclusivement lorsque l’appareil est utilisé dans le pays où il a été acheté. À l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, cette garantie limitée ne s'applique pas. Une preuve de la date d’achat original est exigée pour obtenir un service dans le cadre de la présente garantie limitée.

GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE INCLUSIVEMENT SUR CERTAINS COMPOSANTS De la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de la date d'achat, lorsque cet appareil ménager est utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, Jenn-Air paiera pour les pièces spécifiées par l'usine pour les composants suivants (si applicables au produit), en cas de vices de matériaux ou de fabrication :

■	Élément électrique	■	Commandes électroniques
■ Clavier tactile et microprocesseur		■	Tube magnétron
■	Table de cuisson en vitrocéramique : en cas de bris d'origine thermique	■ Brûleurs à gaz scellés

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