DEMANDE D’ASSISTANCE OU DE SERVICE
Pour éviter des appels inutiles de service, veuillez vérifier la section « Guide de dépannage » cette vérification pourrait vous faire
économiser le coût d’un appel de service. Si vous avez encore besoin d’aide suivez les instructions
Si vous avez besoin d’assistance ou de service aux
Téléphonez au Centre d’interaction avec la clientèle KitchenAid, sans frais d’interurbain en composant le
Lors de votre appel, veuillez connaître la date d’achat, les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil (voir section
« Noté à l’utilisateur »). Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Nos consultants fournissent l’assistance pour :
•Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d’appareils électroménagers.
•Renseignements concernant l’installation.
•Procédé d’utilisation et d’entretien.
•Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
•Assistance spécialisée aux clients (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.)
•Les références aux marchands, compagnies de service de réparation, et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par KitchenAid sont formés pour exécuter la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout aux
Pour localiser la compagnie de service désignée par KitchenAid dans votre région, vous pouvez consulter les pages jaunes de votre annuaire de téléphone.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces autorisées par l’usine. Ces pièces conviendront bien et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil KitchenAid® .
Pour localiser des pièces autorisées par l’usine dans votre région, téléphonez à notre Centre d’interaction avec la clientèle, votre Centre de service autorisé le plus proche, ou le Service de l’usine KitchenAid en composant le
Cartouche de filtre
d’eau de la grille de la base
Cartouche standard-
commandez le n° de pièce 4392857 (L500)
Cartouche de kyste –
commandez le n° de pièce 4392922 (LC400)
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à KitchenAid en soumettant toute question ou problème à :
KitchenAid Brand Home Appliances Costumer Interaction Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North
Benton Harbor, MI
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
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