CÓMO SOLICITAR AYUDA O SERVICIO TÉCNICO

Para evitar llamadas innecesarias solicitando servicio, revise la sección “Diagnóstico de problemas”. Podría ahorrarle el costo de una

llamado solicitando servicio. Si aún necesita ayuda, siga estas instrucciones.

Si necesita ayuda o servicio técnico en los Estados Unidos

Llame gratis al Centro de Interacción con el Cliente de KitchenAid al 1-800-235-0665. Nuestros consultores están disponibles para ayudarlo.

Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número de modelo y el número de serie completos de su aparato electrodoméstico (ver la sección “Una nota para usted”). Esta información nos ayudará a atenderle mejor.

Nuestros consultores le proporcionan ayuda para:

Características y especificaciones para nuestra línea completa de aparatos electrodomésticos.

Información sobre instalación.

Procedimientos de uso y mantenimiento.

Ventas de accesorios y refacciones.

Asistencia especializada al cliente (asistencia en español, para personas con problemas auditivos, problemas de la vista, etc.)

Direcciones de vendedores, compañías de servicio y distribuidores de refacciones en su localidad.

Los técnicos en servicio designados por KitchenAid están capacitados para satisfacer la garantía del producto y proporcionar servicios posteriores a la garantía, en cualquier parte de los Estados Unidos.

Para localizar a una compañía de servicios designada por KitchenAid en su área, puede buscar en las páginas amarillas de su Guía Telefónica.

Si necesita refacciones

Si necesita pedir refacciones, le recomendamos que utilice únicamente partes autorizadas por la fábrica. Estas partes se adaptarán y funcionarán correctamente porque han sido hechas siguiendo las mismas rigurosas especificaciones utilizadas para construir todos los nuevos aparatos electrodomésticos de KitchenAid® appliance.

Para localizar partes autorizadas por la fábrica en su localidad, llame a nuestro Centro de Asistencia al Consumidor, al centro de servicio autorizado más cercano o al Servicio de Fábrica de KitchenAid al 1-800-442-1111.

Cartuchos de filtro de

agua de la rejilla de la base:

Cartucho estándar -

pida la parte número 4392857 (L500)

Cartucho cisto –

pida la parte número 4392922 (LC400)

Para asistencia adicional

Si necesita asistencia adicional puede escribir a KitchenAid con cualquier pregunta o problema, a la siguiente dirección:

KitchenAid Brand Home Appliances Customer Interaction Center

c/o Correspondence Dept.

2000 North M-63

Benton Harbor, MI 49022-2692

Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.

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