DEMANDE DASSISTANCE OU DE SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Guide de dépannage”. Cette vérification pourrait vous faire économiser le

coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Si vous avez besoin d'assistance ou de service au Canada

1.Si le problème n’est pas attribuable à l’une des causes indiquées dans “Guide de

dépannage”...

Communiquer avec le marchand chez qui vous avez acheté votre appareil électroménager, ou téléphoner au Centre d'Interaction avec la Clientèle KitchenAid, sans frais d’interurbain, entre 8 h 30 et

18 h 00 (HNE), en composant 1-800-235-0665.

2. Si vous avez besoin de service...

Communiquer avec la succursale ou établissement de service autorisé de KitchenAid Canada la plus proche pour l’entretien de votre appareil. (Voir liste ci-dessous.) S’assurer que la compagnie de service que vous contactez est autorisée à faire l’entretien de votre appareil durant la période de garantie.

Lorsque vous demandez de l’assistance ou un service, veuillez fournir une description détaillée du problème, les numéros complets du modèle et de série de l’appareil, et la date d’achat. (Voir la section «Note à l’utilisateur.» Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

 

Service d’appareils ménagers KitchenAid Canada –

 

Succursales de service direct :

Service aux consommateurs

 

 

 

 

 

 

 

COLOMBIE-BRITANNIQUE

 

1-800-665-6788

 

 

 

 

ALBERTA

 

1-800-661-6291

 

 

 

 

ONTARIO

Région d’Ottawa

1-800-267-3456

(à l’exception de l’indicatif ré gional 807)

En dehors de la région d’Ottawa

1-800-807-6777

 

 

 

 

MANITOBA, SASKATCHEWAN

 

1-800-665-1683

et indicatif ré gional 807 en ONTARIO

 

 

 

 

 

 

QUÉ BEC

Montréal (à l’exception de la Rive-Sud)

1-800-361-3032

 

 

Rive-Sud Montréal

1-800-361-0950

 

 

Québec

1-800-463-1523

 

 

Sherbrooke

1-800-567-6966

 

 

 

 

PROVINCES DE L’ATLANTIQUE

 

1-800-565-1598

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous

Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro

pouvez écrire en soumettant toute question ou

de téléphone où l’on peut vous joindre le jour.

problème au :

 

Service des relations avec la clientèle

 

KitchenAid Canada

 

1901 Minnesota Court

 

Mississauga, Ontario L5N 3A7

 

 

 

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