6 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Indicator lights and error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Clearing a document jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Getting service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Problem solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Scanner not working. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Testing for USB connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 USB connection issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Appendix A Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Appendix B Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
iii |