付録 A：サービス情報
修理 | ||||
クリストを参考にして、実際に不具合が生じているかどう | ||||
かをできるだけ確認してください。また、ウェブサイト |
| 日本仕様の Mackie 製品の修理は、ラウドテクノロジー | ||
（www.mackie.com/support）もご覧ください。FAQ や文書、 | ズ日本支社もしくは提携サービスセンターにて行っていま | |||
ユーザーフォーラムなど、役立つ情報が満載です。問題が | す。 | |||
解決し、ミキサーを修理に出さずに済むかもしれません。 |
| Mackie 製品の修理 / メンテナンスが必要な場合は、次の | ||
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| 手順に従ってください。 | ||
トラブルシューティング | 1. | 前頁のトラブルシューティングの内容をチェックして | ||
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| 下さい。 | |
チャンネルに問題がある... | 2. | テクニカルサポートに電話をするか、 | ||
| Support.Japan@mackie.com | |||
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• | ゲインは適切に設定されていますか？ |
| にメールをして「メンテナンス申込書」を請求してく | |
• | レベルノブは上がっていますか？ |
| ださい。「メンテナンス申込書」に必要事項をご記入 | |
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• | インストゥルメントスイッチは正しく設定されて |
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| し RA 番号と送付先のサービスセンターが記載された | |||
| いますか？（チャンネル 1 と 2 のみ） |
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| 修理受付票を FAX いたします。RA 番号はサービスセ | ||
• | 同じソース信号を他のチャンネルに接続してみて |
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| ンターへ送付される前に必ず取得してください。 | |||
| ください。異常があると思われるチャンネルと同 | 3. | オーナーズマニュアルと電源コードは同梱しないでく | |
| じに設定してください。 |
| ださい。修理には必要がありません。 | |
• |
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パンノブの設定をご確認ください。 | 4. | 本体を梱包材とともに製品パッケージに入れて、サー | ||
• | EQ とローカットスイッチもご確認ください。 | |||
| ビスセンターへ送付してください。Mackie は輸送上の | |||
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出力に問題がある... |
| ダメージを保証することができません。 | ||
5. | 必ず、RA 番号が記載された修理受付票のコピーを同 | |||
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• | 関連するノブを左に振り切っていませんか？ |
| 梱してください。また送り状の通信欄にも、RA 番号 | |
• | MAIN OUT のどれかに問題があると思われる場合 |
| と商品名、シリアル番号を記載してください。RA 番 | |
| 号のない修理品は受付することができません。 | |||
| は他のすべてのメイン出力端子を外してみてくだ |
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| さい。例えば、問題が 1/4 インチ MAIN OUT L に | 6. | 保証内修理を行う場合には、販売店印とご購入日が明 | |
| あるなら、RCA と XLR の左アウトプットを外し |
| 記された保証書が必ず必要です。詳しくは、保証書に | |
| てください。もし問題が解決したのであればミキ |
| 記載されている保証規定をご参照ください。 | |
| サーに異常はありません。 |
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•スピーカーの左に異常が見られる場合、ミキサー のメイン出力で左右のコードを入れ替えてみてく ださい。それでも左のスピーカーに異常がある場 合、ミキサー以外に問題があることになります。
ノイズ...
• チャンネル LEVEL と STEREO RETURN ノブを 1 つずつ左に絞ってください。ノイズが消えれば問 題はそのチャンネルまたは接続されたものにあり ます。接続を外してみてください。ノイズが消え れば原因はその接続にあります。
電源の異常...
• 付属のパワーサプライが正常な AC コンセントに 接続されていることをお確かめください。スイッ チを入れるとミキサーの POWER LED が点灯す るはずです。
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