38
Sorun Giderme

5 Sorun Giderme

Yetkili Royal satıcısını, Royal servis ortağını veya uzman teknik servisi aramadan önce, aşağıdaki tablodan, sorunu kendiniz giderip gideremeyeceğinize
bakın.

6 Yedek parçalar

6.1 Aşınabilir parça listesi

6.2 Tedarik kaynakları

Adres ZSayfa 41, „International Service“.

6.3 Atma/İmha Etme

Kullanılan filtreler, çevre dostu materyallerden
imal edilmişlerdir ve ev atığı ile birlikte atılabilir-
ler/imha edilebilirler.
Kullanım ömrü dolduğunda, özellik-
le fonksiyon arızaları ortaya çıktığın-
da, hizmet dışı cihazı, fişi prizden
çekerek ve elektrik kablosunu ikiye
ayırarak kullanılamaz hale getirin.
Cihazı, ülkenizde geçerli çevre yönetmelikleri-
ne uygun olarak atın/imha edin. Elektriksel
atıklar, ev atıkları ile birlikte atılamazlar/imha
edilemezler. Geri dönüşümle ilgili tavsiyeler
için belediye makamlarıyla veya yetkili satıcı-
nızla irtibata geçin.

7 Garanti

7.1 Garanti Koşulları

Tarafımızdan satılan cihaz için, satış tarihinden
itibaren 24 ay şeklindeki yasal olarak öngörü-
len garantiyi tanıyoruz.
Bu garanti mühleti dahilinde, seçimi bize ait ol-
mak üzere cihazın veya donanımın tamiri veya
değiştirilmesi vasıtasıyla (donanım parçaların-
daki hasarlar, otomatik olarak komple cihazın
değiştirilmesini gerektirmez) bedelsiz olarak,
materyal veya üretim hatalarına dayalı tüm ku-
surları gideriyoruz. Amaca uygun olmayan kul-
lanıma (yanlış elektrik türü/elektrik gerilimi ile
işletim, uygunsuz elektrik kaynaklarına bağlan-
tı, kırma vs.) dayalı zararlar, cihazın değerini
veya kullanım kapasitesini önemsiz şekilde et-
kileyen normal aşınma ve kusurlar, garanti
kapsamı dışındadır.
Tarafımızdan yetkilendirilmeyen yerler tarafın-
dan yapılan müdahalelerde veya orijinal Royal
Appliance-yedek parçaları dışında parçaların
kullanımında garanti iptal olur. Aşınabilir parça-
lar garanti kapsamına dahil değildir ve bu ne-
denle ücrete tabidir!
Garanti sadece, satış tarihi, satıcının garanti
kartı üzerindeki mührü ve imzası ile onaylandı-
ğında veya gönderilen cihaza bir fatura fotoko-
pisi/sureti ekli olduğunda yürürlüğe girer.
Garanti edimleri/hizmetleri, ne garanti süresi-
nin uzamasına etki ederler, ne de bu sebeple
yeni bir garanti hakkı doğar!

7.2 Garanti durumunda

Cihazı, toz kabını boşaltarak ve düz yazıyla ha-
tayı kısaca tarif ederek gönderin. Yazıya "ga-
ranti için" notunu düşün. Garanti kartı ile veya
bir fatura fotokopisi/sureti ile birlikte aşağıdaki
adrese yollayın:
Adres ZSayfa 41, „International Service“
Uyarı:
Yaralanma tehlikesi! Asla arızalı bir cihazı kullanmayın! Sorunu aramadan önce, cihazı kapatın ve fişini çekin, ZBölüm 2.4, „Kapatma“.
Sorun Olası sebep Çözüm
Cihaz çalışmıyor Fişi takılmamış veya cihaz açılmamış.Fişi bir prize takın ve cihazı çalıştırın, ZBölüm 2.3, „Süpürme“.
Prizden elektrik gelmiyor. Elektrik süpürgesini, elektrik geldiğinden emin olduğunuz başka bir prizde
deneyin.
Elektrik kablosu arızalı. Kabloyu Royal Appliance-Müşteri Hizmetlerine değiştirtin, Adres ZSayfa
41, „International Service“.
Cihaz aniden emmeyi
bırakıyor
Aşırı ısınma koruması devrede (muhtemelen tıkan-
mış emme yolları, yoğun kirlenmiş filtre, vb. sebebiy-
le).
Cihazı kapatın ve fişi prizden çekin. Aşırı ısınma sebebini giderin (Örneğin
teleskobik boruyu ve emme hortumunu sökün ve tıkanmayı giderin ve/ve-
ya filtreyi temizleyin). Yaklaşık 45 dakika bekleyin. Soğumuş cihazı tekrar
açabilirsiniz.
Kusursuz çalışmaya
rağmen temizleme so-
nucu tatmin edici değil
Toz kabı dolmuş.Toz kabını boşaltın/temizleyin.
Süpürme parçası, teleskobik boru veya emme hortu-
mu tıkanmış.
Tıkanmayı giderin. Bunun için gerekliyse uzun bir ahşap çubuk kullanın
(örn. bir temizlik süpürgesi sapı).
Filtre kirli. İlgili filtreyi temizleyin, ZBölüm 4.3, „Dışa üfleme filtresini temizleme“ ya
da ZBölüm 4.4, „Dual-motor koruma filtresini temizleme“.
Takılan yer temizleme parçası, zemine uygun değil. Ağzı (Res.2 veya Res. 4) değiştirin.
"Halı/sert zemin" ayar mandalı (Res.3/1) kaplama
üzerinde uygun konumda değil.
"Halı/sert zemin" ayar mandalının konumunu, zemin kaplamasına uygun
hale getirin (Res.3).
Cihaz alışılmamış şekil-
de gürültü çıkarıyor
Emilen partiküller hava yolunu tıkamış. Partikülleri temizleyin. Bunun için gerekliyse uzun bir ahşap çubuk kulla-
nın (örn. bir temizlik süpürgesi sapı).
Açıklama:
Eğer sorunu bu tablo yardımıyla gideremediyseniz, Royal Müşteri Hizmetlerinin servis çağrı hattını arayın (Adres ZSayfa 41, „International Service“).
Ürün no. Tanımlama
5030001 Dual-motor koruma filtresi
5030002 Dışa üfleme filtresi
M203 Parke fırçası
M209 Turbo fırça
M219 „Fellino“ mini turbo fırça
M232 uzun, esnek aralık temizleme
parçası
M5036_5037.book Seite 38 Freitag, 28. Januar 2011 6:01 18