Royal Appliance M5036_5037 manual Solución de problemas, Piezas de recambio, Garantía

M5036_5037.book Seite 28 Freitag, 28. Januar 2011 6:01 18

Solución de problemas

5 Solución de problemas

Antes de contactar a su concesionario oficial Royal‚ al socio de servicio Royal o a su mercado especializado, verifique con la siguiente tabla si usted puede solucionar el problema por sí mismo.

AVISO:

¡Peligro de lesiones! ¡Jamás utilice un aparato defectuoso! Antes de ponerse a localizar el problema, desconecte el aparato y desenchufe la clavija, ZCapítulo 2.4, "Desconexión".

Problema	Posible causa	Solución
El aparato no se deja conec-	La clavija no está enchufada o el aparato no está co-	Introduzca la clavija en una caja de enchufe y conecte el aparato,
tar	nectado.	ZCapítulo 2.3, "Aspirar el polvo".
	La caja de enchufe no tiene corriente.	Compruebe el funcionamiento de la aspiradora rodante con otra caja
		de enchufe de la que esté seguro que conduce corriente.
	El cable de corriente está dañado.	Haga reemplazar el cable por el Servicio de Atención al Cliente de
		Royal Appliance, dirección ZPágina 41, „International Service“.
El aparato deja súbitamente	Ha disparado la protección contra sobrecalenta-	Desconecte el aparato y desenchufe la clavija. Elimine la causa del
de aspirar	miento (posiblemente debido a conductos obstrui-	sobrecalentamiento (Por ejemplo desmontar el tubo telescópico y la
	dos, filtro sucio o similares).	manguera de aspiración y eliminar la obturación y/o limpiar el filtro).
		Aguarde aproximadamente 45 minutos. Una vez que el aparato se
		haya enfriado podrá conectarlo nuevamente.
El resultado de la aspiración	El depósito de polvo está excesivamente lleno.	Vacíe / limpie el depósito de polvo.
no es satisfactorio a pesar de
un funcionamiento correcto.
	La tobera, el tubo telescópico o la manguera de as-	Elimine la obstrucción. Si fuese necesario, utilice para ello una vara
	piración están obstruidos.	larga de madera (p.ej. un palo de escoba).
	El filtro está sucio.	Limpie el filtro correspondiente, ZCapítulo 4.3, "Limpiar filtro de
		evacuación" o bien ZCapítulo 4.4, "Limpiar el filtro dual de protección
		del motor".
	La tobera insertada no es apropiada para el fondo a	Cambie la tobera (fig. 2 o fig. 4).
	ser aspirado.
	El conmutador "alfombra/suelo duro" (fig. 3/1) no es-	Adapte la posición del conmutador "alfombra/suelo duro" al revesti-
	tá en la posición apropiada para el revestimiento.	miento del suelo, (fig. 3).
El aparato hace ruido des-	Partículas aspiradas obstruyen el paso de aire.	Elimine las partículas. Si fuese necesario, utilice para ello una vara
acostumbrado		larga de madera (p.ej. un palo de escoba).

ADVERTENCIA:

Si con la ayuda de esta tabla usted no pudo solucionar el problema, contacte al Servicio de Atención al Cliente de Royal (Dirección ZPágina 41, „International Service“).

6 Piezas de recambio

6.1Lista de piezas de desgaste

Nº de artículo	Descripción
5030001	Filtro dual de protección del
	motor
5030002	Filtro de evacuación
M203	Cepillo para parqués
M209	Cepillo turbo
M219	Minicepillo turbo "Fellino"
M232	Tobera para ranuras flexible

6.2 Distribuidores

Dirección ZPágina 41, „International Service“.

6.3Eliminación

Los filtros utilizados están fabricados

de materiales compatibles con el me- dio ambiente y pueden ser eliminados con la basura doméstica. Cuando el aparato haya alcanzado el fin de su vi-

da útil, en especial cuando aparezcan proble- mas de funcionamiento, inutilícelo desenchu- fando la clavija y cortando el cable eléctrico. Elimine el aparato de acuerdo con las normas medioambientales vigentes en su país. Los re- siduos eléctricos no deben ser desechados con los residuos domésticos. Diríjase a su ayunta- miento o a su proveedor en caso de dudas so- bre el reciclaje.

7 Garantía

7.1Condiciones de la garantía

Para el aparato distribuido por nosotros nos hacemos cargo de la garantía legalmente pres- crita de 24 meses a partir de la fecha de com- pra.

Durante este plazo de garantía eliminaremos gratuitamente todas las fallas que se deban al material o a errores de fabricación. Esta elimi- nación se efectuará a nuestra elección, por la reparación o el cambio del aparato o del acce- sorio (los daños a piezas de accesorios no conducen automáticamente a un cambio de to- do el aparato). Quedan excluidos de la presta- ción de garantía, los daños que sean conse- cuencia de un uso inadecuado (operación del aparato con un tipo de corriente/tensión equi- vocados, conexión a fuentes inadecuadas de alimentación, rotura, etc.), el desgaste normal y las deficiencias que influyan de modo irrele- vante sobre el valor o la utilidad del aparato.

En caso de que intervengan establecimientos no autorizados por nosotros o se utilicen pie- zas de recambio que no sean las originales de Royal Appliance se extinguirá la garantía. ¡Las piezas de desgaste no están incluidas en la ga- rantía y por lo tanto no son gratuitas!

La prestación de garantía sólo entrará en vi- gencia si la tarjeta de garantía está provista de la fecha de compra, validada por el sello y la fir- ma del vendedor, o si se adjunta una copia de la factura de compra del aparato enviado. ¡Los servicios de garantía no generan una prolon- gación del período de garantía, ni comienza por ello el derecho a una nueva garantía!

7.2En el caso de garantía

Envíe el aparato con el depósito de polvo vacío y una breve descripción del fallo en letra de im- prenta. Indique en la carta de acompañamiento la observación "Para garantía". Envíelo junto con la tarjeta de garantía o con una copia de la factura de compra a la siguiente dirección:

Dirección ZPágina 41, „International Service“

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