Samsung CLP-300 Fond couleur, Ou noir, Traînées, ’encre, Défauts, Verticaux, Répétitifs, Formés

Problème	Solution
Lignes	Si des stries verticales noires apparaissent sur la
verticales	page :

AaBbCc	• Une unité d’imagerie est probablement rayée.
	Retirez l’unité d’imagerie installez-en une nouvelle.
AaBbCc	Reportez-vous à la page 5.3.
AaBbCc	Si des lignes verticales blanches apparaissent sur la
AaBbCc	page :
	• Nettoyez l’intérieur de l’imprimante. Reportez-vous
AaBbCc
	à « Nettoyage de l’intérieur de l’imprimante » à la
	page 5.7. Si vous avez toujours le même problème,
	remplacez l’unité d’imagerie par une neuve.
	Reportez-vous à la page 5.3.

Fond couleur	Si la quantité d’encre déposée sur la page crée un
ou noir	fond grisé inacceptable, essayez les procédures
	suivantes pour résoudre le problème.

AaBbCc	• Choisissez un papier de grammage inférieur.
AaBbCc	Reportez-vous à « Spécifications du papier » à la
AaBbCc	page 8.1.
	• Vérifiez l’environnement de l’imprimante : un air
AaBbCc
	trop sec (peu d’humidité) ou trop humide (plus de
AaBbCc	80 % d’humidité relative) peut avoir une incidence
	sur l’ombrage du fond.

•Retirez l’une des anciennes cartouches d’encre et installez une neuve.

Traînées	• Nettoyez l’intérieur de l’imprimante. Reportez-vous
d’encre	à « Nettoyage de l’intérieur de l’imprimante » à la
	page 5.7.
	• Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
	vous à « Spécifications du papier » à la page 8.1.
	• Retirez l’unité d’imagerie installez-en une nouvelle.
	Reportez-vous à « Remplacement de l’unité
	d’imagerie » à la page 5.4.
Défauts	Si des marques apparaissent plusieurs fois sur la
verticaux	partie imprimée de la page, et ce à intervalles
répétitifs	réguliers :

AaBbCc	• Nettoyez l’intérieur de l’imprimante. Reportez-vous
	à « Nettoyage de l’intérieur de l’imprimante » à la
AaBbCc	page 5.7. Si les mêmes problèmes persistent après
AaBbCc	avoir nettoyé l’intérieur de l’imprimante, installez
	une nouvelle cartouche d’encre. Reportez-vous à
AaBbCc
	« Remplacement des cartouches d’encre » à la
AaBbCc	page 5.3.
	• Il se peut que de l’encre se soit déposée sur
	certains éléments de l’imprimante. Si le défaut
	apparaît au dos de la page, le problème se résoudra
	sans doute de lui-même au bout de quelques
	pages.

•Le module de four est endommagé. Contactez un technicien de maintenance.

Problème	Solution
Fond	Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des
moucheté	particules d’encre se déposent sur la page.

A	• Le papier peut être trop humide. Essayez une autre
	rame de papier. N’ouvrez les rames qu’au dernier
	moment afin d’éviter que le papier n’absorbe
	l’humidité de l’air.
	• Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe,
	changez la mise en page pour éviter l’impression
	sur des zones de pliure. L’impression sur une zone
	de pliure peut causer des problèmes.
	• Si l’ensemble de la page comporte un fond
	moucheté, réglez la résolution d’impression au
	niveau de l’application ou des propriétés de
	l’imprimante.

Caractères mal	• Si les caractères sont mal formés, produisant une
formés	impression d’images creuses, c’est que le papier est
	peut-être trop lisse. Changez de type de papier.
	Reportez-vous à « Spécifications du papier » à la
	page 8.1.
	• Si les caractères sont mal formés, créant un effet
	d’ondulation, l’imprimante a peut-être besoin d’une
	révision. Vérifiez si le problème apparaît également
	sur une page de démonstration. Reportez-vous à la
	page 2.7. Si nécessaire, contactez un technicien de
	maintenance.

Impression	• Vérifiez que le papier est correctement chargé.
oblique	• Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
AaBbCc	vous à « Spécifications du papier » à la page 8.1.
	• Vérifiez que le papier ou tout autre support est
	correctement chargé et que les guides ne sont ni
AaBbCc
	trop proches ni trop éloignés des bords du papier.
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Pages	• Vérifiez que le papier est correctement chargé.
gondolées	• Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
	température et une humidité élevées peuvent
	provoquer une ondulation du papier. Reportez-vous
	à « Spécifications du papier » à la page 8.1.

• Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac d’alimentation.

Pages pliées	• Vérifiez que le papier est correctement chargé.
ou froissées	• Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
	vous à « Spécifications du papier » à la page 8.1.

•Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac

d’alimentation.

6.6 Dépannage