Solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico (solución de problemas), compruebe lo siguiente:
Problema |
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| • Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas. |
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El mando a distancia | • | Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6 metros. | P3 | ||||
no funciona | • | Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios | |||||
| minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y reinicializarlo. |
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| Introduzca las pilas y compruebe si funciona el mando a distancia. |
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El disco no funciona. | • Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia arriba. | P5 | |||||
• Compruebe el número de región del DVD. | |||||||
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| • En este momento no puede realizarse la función o acción porque: |
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En la pantalla | 1. El software del DVD lo impide. |
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2. El software del DVD no admite la función (p. ej., ángulos). |
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aparece el icono . | 3. a función no está disponible en ese momento. |
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| 4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda que |
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| está fuera de rango. |
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No aparece Menu | • Compruebe si el disco tiene un menú. |
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Disc (Menú Disco). |
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El modo de reproducción | • | Algunas de las funciones seleccionadas en el Setup Menu (Menú Confi guración) |
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no es el seleccionado en el |
| no funcionan correctamente, si el disco no está codifi cado con la función | P27 ~ 33 | ||||
menú Setup (Confi guración). |
| correspondiente. |
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No se puede cambiar |
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la dimensión de la | • | La relación altura/anchura de la pantalla está fi jada en los DVD. | P29 ~ 31 | ||||
pantalla. |
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No hay audio. | • | Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú Audio | P28 ~ 29 | ||||
| Options (Opciones de audio). | ||||||
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La pantalla está | • | Pulse el botón |
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| durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un | P16 | |
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bloqueada. |
| disco dentro. Todos los ajustes volverán a los ajustes originales de fábrica. | |||||
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| • | Pulse el botón |
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| durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un |
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Contraseña olvidada. |
| disco dentro. Todos los ajustes que contenían una contraseña volverán a los | P32 | ||||
| ajustes originales de fábrica. No utilice esta opción a menos que sea | ||||||
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| absolutamente necesario. |
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Si se producen otros | • Vaya al contenido y busque la sección del manual de usuario con las |
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| explicaciones sobre el problema actual y siga el procedimiento. |
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problemas. | • | Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico |
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| autorizado más cercano. |
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La imagen produce ruidos | • | Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado. | P2 | ||||
o está distorsionada. | • | Limpie el disco. |
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Ningún resultado en | • Compruebe que la salida de vídeo está habilitada para HDMI. |
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• | Compruebe la conexión entre la TV y el jack de HDMI del reproductor de DVD. | P13 ~ 14 | |||||
la conexión HDMI. | • | Vea si la televisión sostiene este reproductor de DVD comoi 480p/576p/720p/ | |||||
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| 1080p/1080i. |
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El TV no permite |
| Si el ruido de la nieve aparece en la pantalla, signifi ca que la televisión no | P13 ~ 14 | ||||
conexión HDMI. |
| sostiene HDCP | |||||
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| • Compruebe que el sistema de TV está confi gurado correctamente. |
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Temblor de pantalla |
| El fenómeno del temblor de la pantalla puede ocurrir cuando la tasa de imágenes |
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| se convierte de 50Hz a 60Hz para la salida 720P/ 1080p/ 1080i HDMI (High | P29 ~ 31 | |||||
con salida HDMI |
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| Defi nition Multimedia Interface). |
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| • Consulte el manual de usuarios de TV. |
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REFERENCIA ●