Anhang

Rat und Hilfe bei Problemen

Bevor Sie sich an ein Samsung Servicezentrum wenden, versuchen Sie folgende Lösungen.

Das Headset lässt sich nicht einschalten

Ist der Akku vollständig entladen, lässt sich das Headset nicht einschalten. Laden Sie den Akku vollständig auf, bevor Sie das Headset einschalten.

Die Ausgabe über das Headset funktioniert nicht ordnungsgemäß

Falls bei der Audioausgabe über das Headset Probleme auftreten, z. B. Tonunterbrechungen oder

-verzerrungen, versuchen Sie, das Problem zu beheben, indem Sie das Headset aus- und anschließend wieder einschalten.

Falls das Headset weiterhin nicht reagiert, beenden Sie die Bluetooth-Verbindung und stellen Sie sie dann erneut her. Schieben Sie dazu den Ein-/Ausschalter in Richtung des Symbols und halten Sie ihn ca. drei Sekunden, um in den Bluetooth-Kopplungsmodus zu wechseln. Wenn der Kopfhörer in den Bluetooth-Kopplungsmodus wechselt, verbinden Sie die Geräte erneut und überprüfen Sie dann die Funktionsfähigkeit des Kopfhörers.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Servicezentrum von Samsung.

Der Akku lässt sich nicht ordnungsgemäß laden (mit von Samsung zugelassenen Ladegeräten)

Prüfen Sie, ob das Ladegerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Servicezentrum von Samsung.

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