Chương 12
Hướng dẫn xử lý́ sự̣ cố
"" Trướ́c khi gọi điện tớ́i Trung tâm dịch vụ̣ khá́ch hà̀ng củ̉a Samsung, hãy kiểm tra sả̉n phẩm như sau. Nếu vẫ̃n còn vấ́n đề̀, hãy liên hệ Trung tâm dịch vụ̣ khá́ch hà̀ng củ̉a Samsung.
Cac yêu câu trươc khi liên hê vơi Trung tâm dịch vu khach hàng của Samsung
Kiểm tra sản phẩ̉m
Kiểm tra xem sả̉n phẩm có́ hoạt độ̣ng bình thường không bằng cá́ch sử̉ dụ̣ng tí́nh năng kiểm tra sả̉n phẩm.
Nếu mà̀n hình bị trố́ng khi đèn LED nhấ́p nhá́y mặ̣c dù sả̉n phẩm vẫ̃n đượ̣c kết nố́i đúng vớ́i PC, hãy thự̣c hiện kiểm tra sả̉n phẩm.
1Tắt nguồn má́y tí́nh và̀ sả̉n phẩm.
2Ngắt kết nố́i toà̀n bộ̣ cá́p khỏ̉i sả̉n phẩm.
3 Bật nguôn sản phâm.
4 Nếu No Signal đượ̣c hiển thị, sả̉n phẩm vẫ̃n hoạt độ̣ng bình thường.
Nếu mà̀n hình bị trố́ng, hãy kiểm tra hệ thố́ng PC, bộ̣ điề̀u khiển video và̀ cá́p.
Kiểm tra độ phân giải và̀ tần số
Đố́i vớ́i cá́c chế độ̣ vượ̣t quá́ độ̣ phân giả̉i đượ̣c hỗ trợ̣, thông bá́o "Not Optimum Mode" sẽ̃ xuấ́t hiện nhanh. Đặ̣t độ̣ phân giả̉i PC bằng cá́ch tham chiếu Cá́c chế độ̣ xung nhịp đượ̣c đặ̣t trướ́c.
80
