Service

Läs avsnittet "Felsökning" innan du ringer och begär hjälp eller service.

Följ instruktionerna nedan om du fortfarande behöver hjälp.

När det gäller tekniska fel

Kontakta ett servicecenter om det är ett tekniskt fel.

Förbered dig inför samtalet. Det underlättar felsökningsprocessen och gör det enklare att avgöra om ett servicebesök krävs.

Tänk på följande:

Hur yttrar sig problemet?

När inträffar problemet?

Ha hällens modell- och serienummer till hands när du ringer. Följande information finns på märkplåten:

Modellbeskrivning

Serienummer (15 siffror)

Vi rekommenderar att du antecknar informationen här för framtida referens.

Modell:

Serienummer:

I vilka fall kan du debiteras under garantiperioden?

Om du kunde ha åtgärdat problemet själv genom att följa anvisningarna i avsnittet "Felsökning".

Om serviceteknikern måste göra flera besök eftersom relevant information inte tillhandahålls före besöket och det gör att serviceteknikern t.ex. måste göra flera resor för reservdelar. Du kan undvika sådana kostnader genom att förbereda dig inför samtalet enligt ovan.

Svenska - 38

NZ64H57479K_EE_DG68-00560A-00_SV.indd 38

2014-04-29 ￿￿ 8:18:06

Page 38
Image 38
Samsung NZ64H57477K/EE manual Service, När det gäller tekniska fel, Vilka fall kan du debiteras under garantiperioden?