08 Résolution des problèmes et entretien

Résolution des problèmes

En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com/fr" et cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.

•• Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du produit.

•• Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel disponible. Utilisez les fonctions Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du téléviseur ( >

Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto).

Le téléviseur ne s'allume pas.

•• Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise murale.

•• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle et que le voyant d'alimentation du téléviseur est allumé : il doit être rouge en continu.

•• Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne fonctionne pas" ci- après.

Il n'y a aucune image/vidéo ou aucun son, ou l'image/la vidéo/le son en provenance d'un périphérique externe est déformé, ou le message "Signal faible ou inexistant" s'affiche sur l'écran du téléviseur, ou la chaîne que vous recherchez est introuvable.

•• Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.

•• Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques externes. Si possible, essayez

avec d'autres câbles.

 

•• Vérifiez que la source d'entrée appropriée a été sélectionnée (

> Source).

•• Exécutez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est provoqué par le téléviseur ou par

le périphérique ( > Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Lancer le test de l'image ou Lancer le test audio).

•• Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant puis en rebranchant chaque câble d'alimentation. Si le problème persiste, consultez les instructions de raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.

•• Si le téléviseur n'est pas connecté à un décodeur câble ou à un récepteur satellite, exécutez Recherche

automatique pour rechercher des chaînes ( > Paramètres > Diffusion > Paramètres de recherche automatique > Recherche automatique).

–– Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles dans des zones géographiques spécifiques.

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Samsung QE55Q8CAMTXXC, QE65Q8CAMTXZG, QE55Q8CAMTXXH 08 Résolution des problèmes et entretien, Le téléviseur ne sallume pas
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QE75Q8CAMTXXH, QE55Q8CAMTXXC, QE55Q8CAMTXZG, QE65Q8CAMTXZG, QE65Q8CAMTXXH specifications

Samsung has solidified its reputation as a leader in the television market with a diverse range of high-performance models. Among them are the QE75Q7FAMTXXC, QE75Q8CAMTXXC, QE65Q8FAMTXXC, UE65MU6275UXXC, and UE75MU6125KXXC. These TVs combine cutting-edge technology with stunning design to deliver exceptional viewing experiences.

The QE75Q7FAMTXXC and QE75Q8CAMTXXC are part of Samsung's QLED lineup. Both models feature Quantum Dot technology, which enhances color accuracy and provides a wider color spectrum, resulting in vibrant and lifelike images. They support 4K resolution with HDR10+, allowing viewers to enjoy content with enhanced contrast and brightness. The Q7F model boasts a sleek design with ultra-thin bezels, making it an attractive focal point in any living room. The QE75Q8CAMTXXC, on the other hand, offers superior black levels and improved viewing angles due to its Ultra Viewing Angle technology, ensuring that everyone can enjoy excellent picture quality from various positions in the room.

Moving to the QE65Q8FAMTXXC, this 65-inch model also showcases the QLED technology, providing an immersive viewing experience. Its Quantum Processor 4K ensures intelligent upscaling, enhancing lower-resolution content to near-4K quality. The Ambient Mode feature allows the TV to blend into its surroundings by displaying artwork or personal photos when not in use, enhancing aesthetics while minimizing screen distraction.

On the other hand, the UE65MU6275UXXC and UE75MU6125KXXC represent Samsung’s Ultra HD range. They feature 4K resolution, HDR support, and a wider color gamut, ensuring quality visuals for streaming and gaming. The UE65MU6275UXXC is designed with Clean Cable Solution technology, allowing for a tidy setup by concealing cables within the TV stand, while the UE75MU6125KXXC stands out for its larger size, making it a great choice for home theaters.

In summary, Samsung's selection of TVs, including the QE75Q7FAMTXXC, QE75Q8CAMTXXC, QE65Q8FAMTXXC, UE65MU6275UXXC, and UE75MU6125KXXC, showcases advancements in picture quality, design, and user experience. Each model offers unique features tailored to various viewing preferences, solidifying Samsung's position as a frontrunner in the television industry.
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