Risoluzione dei problemi

In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa la seguente sezione dedicata alla Risoluzione dei problemi. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.

Problemi

Soluzioni e spiegazioni

 

 

Il televisore non si accende.

Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA

 

sia correttamente collegata alla presa a parete e al

 

televisore.

 

Verificare che la presa a parete sia funzionante.

 

Provare a premere il tasto Psul televisore per verificare

 

che il problema non sia il telecomando. Se il televisore si

 

accende, vedere la sezione “Il telecomando non funziona”

 

sotto riportata.

 

 

Nessuna immagine/video.

Verificare le connessioni dei cavi. Rimuovere e

 

ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai

 

dispositivi esterni.

 

Impostare l'uscita video dei dispositivi esterni (ricevitore

 

via cavo/satellitare, lettore DVD, Blu-ray, ecc) in modo

 

che le connessioni corrispondano all'ingresso del

 

televisore. Ad esempio, se l'uscita di un dispositivo

 

esterno è HDMI, deve essere collegata a un ingresso

 

HDMI sul televisore.

 

Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.

 

Verificare di aver selezionato la corretta sorgente

 

d'ingresso.

 

Riavviare il dispositivo connesso dopo averne

 

scollegato e ricollegato il cavo di alimentazione.

 

 

Problemi

Soluzioni e spiegazioni

 

 

Il telecomando non funziona.

Sostituire le batterie del telecomando. Verificare che le

 

batterie siano state inserite nel verso giusto rispettando

 

la polarità (+/-).

 

Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul

 

telecomando.

 

Puntare il telecomando verso il televisore a una

 

distanza di 1,5 ~1,8 m.

 

 

Il telecomando del ricevitore

Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/

via cavo/STB non riesce

STB in modo che possa controllare le funzioni del

ad accendere o spegnere il

televisore. Consultare il manuale dell'utente del

televisore o a regolare il volume.

ricevitore via cavo/STB per il codice del televisore

 

SAMSUNG.

 

 

-- Lo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia, alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

-- Per mantenere il televisore in condizioni ottimali, aggiornare il firmware all'ultima versione disponibile scaricabile dal sito web Samsung tramite USB (Samsung.com > Supporto > Download).

-- Alcune delle immagini e funzioni sopra riportate sono disponibili solo per determinati modelli.

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