Samsung UE40S9AU UE40S9AUXXC Solución de problemas y mantenimiento, Solución de problemas

Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas

Si el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. También puede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página.

-- Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del producto.

-- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Use las funciones Actualizar ahora o Actualiz. automática en el menú del televisor (MENU >

Asistencia técnica > Actualización del software > Actualizar ahora o MENU > Asistencia técnica > Actualización del software > Actualiz. automática).

Problemas	Soluciones y explicaciones
El televisor no se	Compruebe si el cable de alimentación está enchufado y
enciende.	si el mando a distancia tiene las pilas cargadas y funciona
	correctamente. Si el cable de alimentación está conectado
	correctamente y el mando a distancia funciona con normalidad,
	el problema puede deberse a la conexión del cable de la antena
	o a que el descodificador o descodificador de cable no esté
	encendido. Compruebe la conexión de la antena o encienda el
	descodificador/descodificador de cable.
El televisor no se	Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado
enciende.	en el televisor y en la toma de la pared.
	Compruebe si la toma de la pared funciona.
	Pulse el botón Pdel televisor para asegurarse de que el
	problema no está en el mando a distancia. Si el televisor
	se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a
	continuación.

Problemas	Soluciones y explicaciones
No hay imagen ni	Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva
vídeo.	a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos
	externos.
	Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos
	(descodificador/descodificador de cable, DVD, Blu-ray, etc.) de
	modo que coincidan con las conexiones de entrada del televisor.
	Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI,
	conéctelo a una entrada HDMI del televisor.
	Compruebe si los dispositivos externos están encendidos.
	Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
	Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a
	conectar el cable de alimentación del dispositivo.
El mando a distancia	Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que
no funciona.	las pilas están instaladas con los polos (+/-) en la dirección
	correcta.
	Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a
	distancia.
	Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde
	una distancia de 1,5-1,8 metros.
El mando a distancia	Programe el mando a distancia del descodificador o
del descodificador	descodificador de cable para controlar el televisor. Consulte el
o descodificador de	manual de usuario del descodificador o descodificador de cable
cable no enciende ni	para conocer el código del televisor SAMSUNG.
apaga el televisor ni
ajusta el volumen.

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