Samsung UE58J5000AWXZF, UE58J5000AWXXH, UE58J5002AKXXH manual Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów

Jeśli wygląda na to, że występuje problem z telewizorem, przejrzyj najpierw tę listę możliwych problemów i rozwiązań. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i

kliknięcie łącza Wsparcie lub o kontakt telefoniczny z centrum obsługi klienta.

Problemy	Rozwiązania i wyjaśnienia
	Przede wszystkim przeprowadź Test obrazu, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla
Jakość obrazu	obraz testowy. (przejdź do opcji MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test obrazu) Jeśli obraz
	testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza jakość obrazu może wynikać z problemów ze źródłem
	lub sygnałem.
	• Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień go na
	wersję cyfrową. Użyj kabli HDMI, aby odbierać treści w jakości HD (wysokiej rozdzielczości).
	• Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD.
Jakość obrazu w telewizorze	• Podłączenie do anteny: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów
odbiega od jakości, która była	nadawanych w jakości HD.
prezentowana w sklepie.	• Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard Definition).
	• Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.
	• Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru
	telewizora i jakości odbieranego sygnału.
	• Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w przypadku
Występują zakłócenia obrazu:	szybko zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).
	• Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest spowodowany
Makrobloki, małe bloki, kropki,
	wadą telewizora.
pikselizacja
	• Używanie telefonów komórkowych blisko telewizora (poniżej 1 m) może spowodować zakłócenia obrazu
	telewizorów analogowych i cyfrowych.
	• Zmień ustawienia opcji Obraz w menu telewizora. (przejdź do opcji Tryb obrazu / Kolor / Jasność /
	Ostrość)
Kolor lub poziom jasności jest	• Dostosuj opcje Oszczędz. Energii z poziomu menu telewizora. (przejdź do opcji MENU - System -
niskiej jakości.	Rozwiązanie Eco - Oszczędz. Energii)
	• Wykonaj reset obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji MENU - Obraz -
	Resetowanie obrazu)
Przy krawędzi ekranu widoczna	• Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu Dopas. do ekranu (Dopasowanie do ekranu), należy zmienić
	je na 16:9.
jest przerywana linia.
	• Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.
Podczas zmiany kanałów obraz	• Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz kabel
nieruchomieje jest zakłócony	zasilający i zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut.
lub występują opóźnienia.	• Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.
	W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora
Jakość dźwięku	działa prawidłowo. (przejdź do opcji MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test dźwięku)
	Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.
Brak dźwięku lub poziom
dźwięku jest zbyt niski przy	• Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora.
maksymalnej głośności.
	• Ustaw opcję Wybór głośników jako Telewizyjne dźwięku.
	• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są podłączone
	do odpowiednich gniazd w telewizorze.
Obraz jest widoczny, ale nie	• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym urządzeniu.
słychać dźwięku.	(np.konieczna może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI, jeśli do telewizora
	podłączony jest kabel HDMI).
	• Jeśli korzystasz z kabla DVI–HDMI, niezbędny jest osobny kabel audio.
	• Uruchom ponownie podłączone urządzenie, wpinając raz jeszcze kabel zasilający.
Głośniki emitują	• Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.
	• Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może być
nieodpowiednie dźwięki.
	przyczyną zakłóceń dźwięku.

Polski - 12