Dépannage

Symptôme

Liste de vérification

 

 

 

ffLe mode du capteur de poussière est activé.

 

–– Le mode du capteur de poussière est activé par défaut. Lorsque le POWERbot

 

passe par une zone poussiéreuse, il se déplace autour de cette zone pour se

Le POWERbot se déplace

concentrer sur son nettoyage.

au même endroit.

ffLe POWERbot se déplace autour d'une zone et « POUSSIÈRE » s'affiche sur le

 

panneau d'affichage même s'il n'y a pas de poussière dans la zone environnante.

 

–– Vérifiez si des substances étrangères sont coincées entre le réservoir de poussière

 

et la brosse principale puis retirez-les.

 

 

 

fVérifiez si la station de charge est installée à proximité d'un passage étroit ou d'une

Le POWERbot ne nettoie

porte et réinstallez-la dans les autres zones.

pas une certaine zone.

–– Si la station de charge est installée à proximité d'un passage étroit ou d'une porte,

 

le POWERbot ne peut pas passer sur le passage ou le seuil de porte.

 

 

La durée des piles du

ffRegardez s'il s'agit de piles sèches au manganèse et remplacez-les par des neuves

module Virtual Guard est

trop courte.

(2 piles de type D (LR20)).

 

 

 

J'ai installé l'application

 

Samsung Smart Home,

ffVous pouvez utiliser l'appareil après avoir connecté le routeur sans fil et le POWERbot

mais le POWERbot

via une Configuration facile, en suivant la procédure indiquée.

ne parvient pas à se

 

connecter.

 

 

 

Je ne parviens pas à me

 

connecter au compte

fVérifiez votre identifiant et votre mot de passe sur l'écran du compte Samsung.

Samsung.

 

 

 

Un message apparaît

 

alors indiquant qu'une

ffIl est possible que vous n'y parveniez pas temporairement en raison de la distance par

erreur est survenue

rapport au routeur sans fil ou à cause d'autres obstacles. Veuillez réessayer plus tard.

pendant la Configuration

 

facile.

 

 

 

Les appareils ne

ffFermez l'application Samsung Smart Home et lancez-la à nouveau, ou déconnectez

fonctionnent pas même

lorsque le smartphone est

le smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez-le. Sinon, coupez l'alimentation

du POWERbot, rouvrez-la, patientez au moins une minute, puis relancez l'application

connecté normalement

Samsung Smart Home.

au POWERbot.

 

 

 

Les fonctions de

 

l'application Samsung

fVérifiez si la fonction de blocage du POWERbot sur la télécommande est activée. (Si le

Smart Home ne

voyant Wi-Fi est éteint, la télécommande est verrouillée.)

fonctionnent pas.

 

 

 

L'application Samsung

 

Smart Robot Vacuum ne

fVérifiez si le POWERbot est connecté au routeur sans fil.

parvient pas à s'ouvrir.

 

 

 

Le POWERbot n'est pas

fVérifiez l'état de réglage du routeur sans fil.

connecté au réseau Wi-Fi.

 

 

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