Suunto M3 manual Service APRÈS-VENTE

11.SERVICE APRÈS-VENTE

Si une réclamation s'avère nécessaire dans le cadre de la garantie, veuillez retourner le produit, en port payé, à votre distributeur Suunto qui a la responsabilité d'assurer la réparation ou le remplacement de votre appareil. Joignez vos nom et adresse, et une preuve d'achat et/ou une fiche d'inscription au service, selon ce qui est exigé dans votre pays. La réclamation sera prise en compte et le produit sera réparé ou remplacé gratuitement, et renvoyé dans un délai considéré comme raisonnable par votre distributeur Suunto, à condition que toutes les pièces nécessaires soient en stock. Toutes les réparations qui ne sont pas couvertes par les conditions de cette garantie seront effectuées aux frais du propriétaire de l'appareil. Le propriétaire initial de l'appareil ne peut transférer cette garantie à quelqu'un d'autre. S'il n'est pas possible de contacter votre détaillant Suunto, contactez votre distributeur local Suunto pour plus d'informations. Vous pouvez trouver votre distributeur local Suunto sur www.suunto.com.

Enregistrement de la garantie en ligne

Les ordinateurs de plongée Suunto et les montres-ordinateurs peuvent être enregistrés en ligne sur www.suunto.com. Avec notre nouveau service d'enregistrement de la garantie en ligne, vous n'aurez plus à remplir des formulaires papier et aller jusqu'à la boîte aux lettres et vous bénéficiez de la possibilité d'enregistrer votre appareil Suunto en ligne, en temps réel, soit au magasin lorsque vous l'achetez, ou plus tard à votre domicile. L'enregistrement de votre appareil nous permet de vous aider plus rapidement et plus facilement, si vous avez à nous envoyer votre produit pour entretien ou si vous avez besoin de demander des informations sur l'utilisation de votre appareil auprès de notre Service d'assistance mondial. En saisissant le numéro de série de votre appareil, notre service d'assistance et nos techniciens peuvent trouver toutes les informations nécessaires pour vous fournir le meilleur service possible. L'enregistrement nous permettra aussi de vous contacter dans le cas où nous aurions des informations importantes à vous communiquer sur la sûreté de votre produit Suunto.

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