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Demande d’assistance ou de service

Demande d’assistance ou de service

Pour éviter des appels de service non nécessaires, veuillez vérifier la section “Guide de dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Si vous avez besoin d’assistance ou de service aux États-Unis :

1.Le problème n’est pas attribuable à l’une des causes indiquées précédemment dans

cette section...

Téléphoner au Centre d’as- sistance aux consommateurs Whirlpool au numéro de télé- phone 1-800-253-1301

àcomposer sans frais de partout aux États-Unis ,et parler à l’un de nos consultants qualifiés. Le consultant peut vous indiquer comment obtenir un fonctionnement satisfaisant de votre appareil ou si le service est nécessaire, peut recomman- der une compagnie de service qualifiée dans votre région. Si vous le préférez, écrire à :

Whirlpool Brand Home Appliances Consumer Assistance Center c/o Correspondence Dept.

2000 North M-63

Benton Harbor, MI 49022-2692

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous rejoindre dans la journée.

2.Si vous avez besoin de service

Whirlpool possède un réseau dans tout le pays de compagnies de service autorisées Whirlpool. Les techni-

ciens de service Whirlpool sont

formés pour répondre à la garantie du produit et fournir les services après garantie partout

aux États-Unis. Pour localiser la compagnie de service autorisée Whirlpool, téléphoner à notre Centre d’assistance aux consommateurs (voir Étape 1) ou consulter les pages jaunes de votre annuaire de téléphone sous les rubriques suivantes :

APPLIANCE-HOUSEHOLD-

• WASHING MACHINES &

MAJOR, SERVICE & REPAIR -

DRYERS, SERVICE & REPAIR

3.Si vous avez besoin des pièces de rechange FSP* …

FSP est la marque de commerce déposée de Whirlpool Corporation pour des pièces de qualité. Rechercher ce symbole de qualité chaque fois que vous avez besoin d’une pièce de rechange pour votre appareil électroménager WHIRLPOOL*. Les pièces de rechange FSP conviendront exactement et fonctionneront pré- cisément parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil électroménager WHIRLPOOL.

Pour localiser les pièces de rechange FSP dans votre région, se référer à l’Étape 2 ou composer le numéro de téléphone du Centre d’assistance aux consommateurs Whirlpool (voir Étape 1).

Lorsque vous demandez de l’aide ou un service : veuillez donner une description détaillée du problème, les numéros de série et de modèle complets de l’appareil et la date d’achat. (Voir la section “Note à l’utilisateur”. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

-Voir : Whirlpool Appliances ou Authorized Whirlpool Service (Exemple: XYZ Service Co.)

-Voir : Whirlpool Appliances ouAuthorized Whirlpool Service (Exemple: XYZ Service Co.)

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Whirlpool GJC3034G Demande d’assistance ou de service, Si vous avez besoin d’assistance ou de service aux États-Unis