Problemløsning
WorkCentre7755/7765/7775 Multifunktionsprinter
Betjeningsvejledning
223
Faxproblemer

Hvis du ikke kan sende eller modtage en fax korrekt, skal du se tabellen nedenfor og udføre den

angivne handling. Hvis du stadig ikke kan sende eller modtage faxen korrekt, når du har udført de

beskrevne handlinger, skal du kontakte en servicerepræsentant.

I dette afsnit beskrives:

•Problemer med faxafsendelse på side 223

•Problemer med faxmodtagelse på side224

•Udskrivning af protokolrapport på side 225

Problemer med faxafsendelse

Symptom Årsag Løsning
Dokumentet scannes ikke. Dokumentet er for tykt, for tyndt
eller for lille.
Brug glaspladen til at sende faxen.
Det scannede indhold er placeret
skævt på siden.
Dokumentfremførerens styr er
ikke justeret efter
dokumentetsbredde.
Skub dokumentfremførerens styr
ind mod dokumentets kanter.
Faxen er sløret hos modtageren. Dokumentet er placeret forkert. Placer dokumentet korrekt.
Glaspladen er snavset. Rengør glaspladen.
Der er ikke brugt nok toner til
dokumentets tekst.
Juster opløsningen.
Justerkontrasten.
Der kan være et problem med
telefonforbindelsen.
Kontroller telefonlinjen, og prøv
derefter at sende faxen igen.
Der kan være et problem med
afsenderens faxmaskine.
Tag en kopi for at kontrollere, at
denne printer fungerer korrekt.
Hvis kopien udskrives korrekt, skal
du bede modtagerne kontrollere
deres faxmaskines tilstand.
Faxen er tom hos modtageren. Dokumentet er sendt med
tekstsiden nedad (når
dokumentfremføreren bruges).
Ilæg det dokument, der skal faxes,
med tekstsiden opad.