Xerox 7755, 7765, 7775 manual Få hjælp, Meddelelser på betjeningspanel, Fax- og scanningsadvarsler

Problemløsning

Få hjælp

I dette afsnit beskrives:

•Meddelelser på betjeningspanel på side 226

•Fax- og scanningsadvarsler på side 226

•Vedligeholdelsesassistent på side 226

•Online Support Assistant (Hjælp til online support) på side 227

•Nyttige links på side 227

Meddelelser på betjeningspanel

Xerox leverer forskellige automatiske diagnosticeringsværktøjer, som hjælper med at sikre optimal udskriftskvalitet.

Betjeningspanelet giver dig oplysninger om fejlfinding. Når der opstår en fejl eller farlig situation, vises der en meddelelse på betjeningspanelets berøringsskærm, som gør dig opmærksom på problemet. I mange tilfælde viser skærmen også animeret grafik, som angiver problemets placering, f.eks. papirstop. Tryk på knappen Hjælp på betjeningspanelet for at se yderligere information om den viste meddelelse eller menu.

Fax- og scanningsadvarsler

Advarsler indeholder meddelelser og instruktioner, der hjælper brugeren med at løse problemer, der kan opstå ved faxning eller scanning. Advarsler kan blive vist via CentreWare IS. Du kan også se advarsler ved at klikke på Mere status i udskrivningsmulighederne (printerdriveren).

Bemærk: Faxfejl forhindrer ikke scanning, kopiering eller udskrivning.

Vedligeholdelsesassistent

Printeren har en indbygget fejlfindingsfunktion, som giver dig mulighed for at sende fejlfindingsdata direkte til Xerox. Sådan anvendes denne funktion:

1.Tryk på knappen Maskinstatus.

2.Tryk på fanen Maskininformation, og tryk på Vedligeholdelsesassistent.

3.Tryk på Send diagnosticsinformation til Xerox.

Diagnosedataene sendes til Xerox. Xerox kan anvende denne information til at hjælpe dig med at løse problemet.

226WorkCentre 7755/7765/7775 Multifunktionsprinter Betjeningsvejledning