Jensen vm9311ts instruction manual Troubleshooting, Problem Cause Corrective Action

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VM9311TS

TROUBLESHOOTING

 

Table 13: Troubleshooting

 

 

 

Problem

Cause

Corrective Action

 

 

 

 

 

 

GENERAL

 

 

Unit will not power on

Radio Fuse blown

Install new fuse with correct rating

 

 

 

 

Car battery fuse blown

Install new fuse with correct rating

 

 

 

 

Illegal operation

Press the RESET button located in the bottom right corner of the front panel

 

 

 

Remote control does not function

Battery depleted

Replace battery with new one

 

 

 

 

Battery installed incorrectly

Remove battery and install correctly

 

 

 

No/low audio output

Improper audio output connection

Check wiring and correct

 

 

 

 

Volume set too low

Increase volume level

 

 

 

 

Improper “MUTE” connection

Review wiring diagram and check “MUTE” connection

 

 

 

 

Speakers damaged

Replace speakers

 

 

 

 

Heavily biased volume balance

Adjust the channel balance to the center position

 

 

 

 

Speaker wiring is in contact with metal part of car

Insulate all speaker wiring connections

 

 

 

Poor sound quality or distortion

Pirated disc is in use

Use original copy

 

 

 

 

Speaker power rating not compatible with unit

Connect proper speakers

 

 

 

 

Speaker is shorted

Check speaker contact

 

 

 

Tel-Mute malfunction

“MUTE” wire is grounded

Check that “MUTE” connection is not grounded and that it’s properly insulated

 

 

 

Unit resets itself when engine is off

Incorrect connection between ACC and positive battery

Check wiring and correct

 

wire

 

TFT MONITOR

 

 

 

 

 

Monitor does not open automatically

TFT Auto Open is turned off

Turn TFT Auto Open on

 

 

 

No image

Incorrect connection to parking brake wire

Check wiring and correct

 

 

 

 

PRK SW is activated and parking brake is not engaged

Stop vehicle in safe place and apply parking brake

 

 

 

Flashing image or interference appears on screen

DVD is not compatible with current TV system settings

Change setup to accommodate disc

 

 

 

 

Improper video signal connections

Check wiring and correct

 

 

 

Prolonged image or improper height/width ratio dis-

Improper aspect ratio setup

Use correct aspect ratio setting

play

 

 

Monitor stops at incorrect position

Moving path is blocked

Press OPEN key to restart monitor movement

 

 

 

TUNER

 

 

 

 

 

Weak station searching

Auto antenna is not fully extended

Connect the auto antenna control cable properly

 

 

 

 

Auto antenna not properly connected

Connect the auto antenna control cable properly

 

 

 

 

LOCAL function is activated

Turn LOCAL function off

 

 

 

Cannot insert disc

Disc already inside unit

Eject current disc and insert new one

 

 

 

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Image 29
Contents VM9311TS Page Table DES Matières ContentsContenido Page Tools and Supplies FeaturesPreparation Jensen NAV100 GPS Navigation Sold Separately Disconnecting the BatteryTerk iAUX3 Ready Sold Separately Car Phone Wiring DiagramMedia Module Wiring Diagram Multimedia ConnectionsInstallation Button Operation Controls and IndicatorsWIDE/ PIC Audio11 /RPT 10 /SCN12 /RDM 13 /STOPLCD Display/Indicators Remote Control Functions Button Remote ControlDVD VCD AM/FM CD/MP3 IPodZoom SetupPIC OpenUsing the TFT Monitor Operating Instructions General Setup Menu System Setup MenuExiting the System Setup Menu ASP Audio Sound Processing Config MenuReturning to the System Setup Menu Accessing the ASP Config MenuTuner Operation XM Radio Operation XM Setup Menu Direct TuningCategory Guide Mode Diagnostic ModeDVD/VCD Video Operation Goto Search Fast ForwardDirect Chapter / Track Selection Viewing an Alternate Picture Angle DVD OnlyGeneral Disc Information Disc SymbolsDisc Properties 12cm Disc PropertiesDVD/DISC Setup Menu PG-R MP3/WMA Operation DVD/DISC Audio OperationCD Player User Interface Controlling your iPod Accessing iPod ModeIpod Operation Problem Cause Corrective Action TroubleshootingTroubleshooting Message Displayed Cause Corrective Action Error MessagesError Messages Care and Maintenance CEA Power Ratings SpecificationsMonth Limited Warranty Características PreparaciónHerramientas y Provisiones XM ListoDesconexión de la Batería Accesorios OpcionalesListo para iAUX3 vendido por separado Navegación de Jensen NAV100 GPS vendido por separadoTeléfono Celular Digrama CableadoDigrama Cableado Módulo DE LOS Medios Instalación Controles E Indicadores Permitirá que el volumen aumente o disminuyaBotones de Operación Nota El VM9311TS ofrece Softmute, queModo DVD Presione una vez para una reproducción aleatoria Pantalla LCD/Indicadores Indicador de Volumen LoudPantalla Principal Pantalla de Canal/DiscoControl Remoto Power AudioTabla 1 Funciones de Control Remoto Botón Función DVD VCDXM3 Goto Setup Scan EjectFM/AM Utilización DEL Monitor TFT VM9311TS Instrucciones DE Operación Menú de Configuración General Menú DE Configuración DE SistemaRegresar al Menú de Configuración de Sistema Saliendo del Menú de Configuración de SistemaAccediendo al Menú de Configuración de ASP Calibración de la PantallaOperación DEL Radio Operación DE Radio XM Sintonía Directa Menú de Configuración de XMModo de Guía de Categoría Modo de DiagnósticoVM9311TS Operación DEL Video DE DVD/VCD Avance Rápidoo Moviéndose a Través de CapítulosIr a Búsqueda goto Capítulo Directo / Selección de PistaSímbolos de Disco SímboloSignificado Información de Disco GeneralPropiedades del Disco Menú Configuración DEL DVD/DISC Funciones de Menú Rating Configuración Opciones FunciónInterfaz Utilizador del Lector de SD Operación DEL Audio DE DVD/DISCOControlando la Reproducción Operación MP3/WMAReproduciendo Archivos MP3/WMA Controlar su iPod Operación DE IpodAl Modo del iPod del Acceso Tabla 13 Troubleshooting Problema Causa Acción Correctiva Solución DE ProblemasTabla 13 Troubleshooting Mensajes de ErrorProblema Causa Acción Correctiva Tabla 14 Mensajes de ErrorsCuidado y Mantenimiento Calificación de Energía CEA EspecificacionesVM9311TS Outils et matériel FonctionsDébranchez la pile Accessoires facultatifsPrêt pour iAUX3 vendu séparément Navigation de Jensen NAV100 GPS vendu séparémentDiagramme DE Câblage Câblage Pour Media Module Câblage Installation finaleUtilisation du connecteur AV externe iAUX3 Ouvrir Controles ET IndicateursOpération de bouton Mode DVD Appuyez de nouveau pour une reproduction au hasard Affichage à cristaux liquides/indicateurs Fonctions de télécommande Bouton TelecommandeFait un zoom sur Mode de guide du Arrière limage Canal XM Utilisation DU Moniteur TFT VM9311TS Instructions Doperation Ligne Muet Réinitialisation du systèmeMenu configuration générale Menu Configuration DU SystemeCalibrage dÉcran Menu ASP traitement de son audio configSortir du menu configuration du système Operation Tuner AM/FM Operation Radio XM Mode Guide de Catégorie Menu configuration XMMode Diagnostique Syntonisation directeOperation Platine DVD Avance rapide/recul rapide Se déplacer à travers les chapitresRecherche Goto aller à Chapitre direct/Sélection de PisteSymbole Signification Tableau 8 Symboles du disqueInformation générale du disque Information de reproduction VCDMenu DE Configuration DVD/DISQUE PG-R Opération MP3/WMA Operation Audio DVD/DISQUEUtilisation des contrôles décran CD Jouer des fichiers MP3/WMA Contrôler votre iPod Accéder à la mode iPodOperation Ipod Problème Cause Modalité de reprise DepannageTableau 13 Depannage Tableau 13 Depannage Problème Cause Modalité de reprise Messages derreurTableau 14 Messages derreur Message derreur Cause Modalité de repriseSoin et entretien Vidéo Garantie Limitée DE 12 MoisClassement Puissance CEA