HP A528 Solución de problemas y asistencia técnica, Conéctese a un equipo, Usuarios de Windows

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Capítulo 3

Conéctese a un equipo

Imprimir desde un ordenador permite utilizar más opciones de impresión de imágenes. Antes de imprimir desde el equipo, debe instalar el programa HP Photosmart y conectar el cable USB desde la impresora (mediante el puerto USB de la parte posterior) al equipo.

Nota El cable USB 2.0 que se necesita para imprimir desde un equipo puede que no esté incluido en la caja de la impresora, de modo que quizá deba comprarlo por separado.

Instale el software y conecte el cable USB

Español

Usuarios de Windows

Importante: no conecte el cable USB hasta que lo indique la impresora.

1.Inserte el CD de HP Photosmart en la unidad de CD-ROM del equipo. Si no se abre el asistente de instalación, busque el archivo setup.exe en la unidad de CD- ROM y haga doble clic en el mismo. Espere unos minutos mientras se cargan los archivos.

2.Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla.

3.Cuando se le indique, conecte un extremo del cable USB al puerto USB situado en la parte posterior de la impresora y conecte el otro extremo al puerto USB del equipo.

4.Siga las instrucciones mostradas en la pantalla hasta que finalice la instalación y se reinicie el ordenador.

Usuarios de Mac

1.Conecte un extremo del cable USB al puerto USB situado en la parte posterior de la impresora y conecte el otro extremo al puerto USB del equipo.

2.Inserte el CD de HP Photosmart en la unidad de CD-ROM del equipo.

3.En el escritorio, haga doble clic en el icono HP PhotosmartCD.

4.Haga doble clic en el icono del Instalador HP, y siga las instrucciones en cada pantalla de instalación para instalar el software de la impresora.

5.En la pantalla de enhorabuena, haga clic en OK.

3Solución de problemas y asistencia técnica

La impresora Serie HP Photosmart A520 ha sido diseñada para ofrecer fiabilidad y un fácil manejo. En esta sección se responden las preguntas más frecuentes sobre el uso de la impresora y la impresión sin un equipo.

Nota Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, lea esta sección de consejos para la resolución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en la dirección www.hp.com/support.

24 HP Photosmart A520 series

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Contents HP Photosmart A520 series Hewlett-Packard Company notices HP Photosmart A520 series Contents Get started HP Photosmart at a glanceLabel Description Control panel buttons and indicator lights Control panelPrint basics Printer menuLoad paper To use the Printer menuInsert a memory card Memory card slotsTroubleshooting and Support Print a photoRemove red eye in photos Connect to a computerPrinting and hardware issues SolutionPrinter is plugged in, but it will not turn on Solution Print quality is poor Solution Insert or replace the print cartridgePaper jammed while printing If you have a problem, follow these steps Support processTo insert or replace a print cartridge Printer specifications Regulatory model identification number SDGOA-0701Environmental statements Find more informationPower Supply Model Number Media sizesPaper Tray Paper Tray CapacityHP Warranty English Serie HP Photosmart A520 Solución de problemas y asistencia técnica ContenidoAntes de empezar Introducción a la impresiónAntes de empezar El HP Photosmart de un vistazoEtiqueta Descripción del producto Botones e indicadores luminosos del panel de control EtiquetaIntroducción a la impresión Menú de impresoraPara utilizar el menú Impresora Cargar papel Insertar una tarjeta de memoriaPara cargar papel Imprima una foto Elimine el efecto de ojos rojos de las fotografíasPara imprimir una sola fotografía Pulse ImprimirSolución de problemas y asistencia técnica Conéctese a un equipoUsuarios de Windows Usuarios de MacProblemas de impresión y hardware El indicador luminoso de Atención parpadeaSolución La impresora está conectada, pero no se enciende SoluciónInstalación o sustitución del cartucho de impresión El papel se atasca al imprimirLa calidad de impresión es deficiente Solución Proceso de asistencia Para insertar o sustituir un cartucho de impresiónNúmero normativo de identificación de modelo SDGOA-0701 Declaración medioambientalCómo buscar más información Especificaciones de la impresora Garantía de HP HP Photosmart série A520 Sommaire Pour débuterPrincipes de base de limpression Dépannage et prise en chargePour débuter Présentation de lappareil HP PhotosmartLibellé Boutons et voyants du panneau de commande Libellé DescriptionPrincipes de base de limpression Menu de limprimantePour utiliser le menu de limprimante Chargement de papier Insertion dune carte mémoirePour charger du papier Impression dune photo Correction de leffet yeux rouges sur vos photosConnexion à un ordinateur Pour imprimer une seule photoDépannage et prise en charge Problèmes liés à limpression et au matérielLe voyant Avertissement est clignotant Utilisateurs WindowsLimprimante est branchée mais ne sallume pas Solution Insertion ou remplacement dune cartouche dencre La qualité dimpression est médiocre SolutionUn bourrage sest formé pendant limpression Procédure d’assistance Pour insérer ou remplacer une cartouche dencreEn cas de problème, procédez de la manière suivante Numéro réglementaire didentification de modèle SDGOA-0701 Protection de lenvironnementSources dinformation supplémentaires Spécifications de limprimanteConditions dexploitation Consommation électrique États-UnisNuméro de modèle de lalimentation Formats des supports dimpressionGarantie HP