HP A528 manual Dépannage et prise en charge, Problèmes liés à limpression et au matériel

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Chapitre 3

installer le logiciel HP Photosmart et connecter le câble USB de l'imprimante (sur le port USB à l'arrière de l'imprimante) à l'ordinateur.

Remarque Le câble USB 2.0 requis pour l'impression depuis un ordinateur peut ne pas être inclus dans le carton de l'imprimante, vous devrez peut-être l'acheter séparément.

Installez le logiciel et connectez le câble USB

Utilisateurs Windows

Important : Ne connectez pas le câble USB tant que vous n'y avez pas été invité.

1.Insérez le CD HP Photosmart dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. Si l'Assistant d'installation n'apparaît pas, recherchez le fichier Setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus. Patientez quelques minutes pendant que les fichiers se chargent.

2.Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à l'écran.

3.Lorsque vous y êtes invité, connectez une extrémité du câble USB au port USB situé à l'arrière de l'imprimante, puis connectez l'autre extrémité du câble au port USB de votre ordinateur.

4.Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'installation soit terminée et que votre ordinateur redémarre.

Utilisateurs Mac

1.Connectez une extrémité du câble USB au port USB situé à l'arrière de l'imprimante, puis connectez l'autre extrémité du câble au port USB de votre ordinateur.

2.Insérez le CD HP Photosmart dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.

3.Sur le bureau, cliquez deux fois sur l'icône CD HP Photosmart .

4.Cliquez deux fois sur l'icône Programme d'installation HP et suivez les instructions affichées pour installer le logiciel de l'imprimante.

5.À l'affichage de l'écran de félicitations, cliquez sur OK.

Français

3 Dépannage et prise en charge :

L'imprimante HP Photosmart série A520 est conçue pour être fiable et facile à utiliser. Cette section répond aux questions les plus fréquemment posées concernant l'utilisation de l'imprimante et l'impression sans ordinateur.

Remarque Avant de contacter l'assistance HP, lisez les conseils de dépannage de cette section ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/ support.

Problèmes liés à l'impression et au matériel

Le voyant Avertissement est clignotant.

Cause: Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. Essayez l'une des solutions suivantes.

38 HP Photosmart série A520

Image 38

Contents HP Photosmart A520 series Hewlett-Packard Company notices HP Photosmart A520 series Contents Label Description Get startedHP Photosmart at a glance Control panel buttons and indicator lights Control panelLoad paper Print basicsPrinter menu To use the Printer menuInsert a memory card Memory card slotsRemove red eye in photos Troubleshooting and SupportPrint a photo Connect to a computerPrinter is plugged in, but it will not turn on Solution Printing and hardware issuesSolution Paper jammed while printing Print quality is poor SolutionInsert or replace the print cartridge To insert or replace a print cartridge If you have a problem, follow these stepsSupport process Environmental statements Printer specificationsRegulatory model identification number SDGOA-0701 Find more informationPaper Tray Power Supply Model NumberMedia sizes Paper Tray CapacityHP Warranty English Serie HP Photosmart A520 Antes de empezar Solución de problemas y asistencia técnicaContenido Introducción a la impresiónEtiqueta Descripción del producto Antes de empezarEl HP Photosmart de un vistazo Botones e indicadores luminosos del panel de control EtiquetaPara utilizar el menú Impresora Introducción a la impresiónMenú de impresora Para cargar papel Cargar papelInsertar una tarjeta de memoria Para imprimir una sola fotografía Imprima una fotoElimine el efecto de ojos rojos de las fotografías Pulse ImprimirUsuarios de Windows Solución de problemas y asistencia técnicaConéctese a un equipo Usuarios de MacSolución Problemas de impresión y hardwareEl indicador luminoso de Atención parpadea La impresora está conectada, pero no se enciende SoluciónLa calidad de impresión es deficiente Solución Instalación o sustitución del cartucho de impresiónEl papel se atasca al imprimir Proceso de asistencia Para insertar o sustituir un cartucho de impresiónCómo buscar más información Número normativo de identificación de modelo SDGOA-0701Declaración medioambiental Especificaciones de la impresora Garantía de HP HP Photosmart série A520 Principes de base de limpression SommairePour débuter Dépannage et prise en chargeLibellé Pour débuterPrésentation de lappareil HP Photosmart Boutons et voyants du panneau de commande Libellé DescriptionPour utiliser le menu de limprimante Principes de base de limpressionMenu de limprimante Pour charger du papier Chargement de papierInsertion dune carte mémoire Connexion à un ordinateur Impression dune photoCorrection de leffet yeux rouges sur vos photos Pour imprimer une seule photoLe voyant Avertissement est clignotant Dépannage et prise en chargeProblèmes liés à limpression et au matériel Utilisateurs WindowsLimprimante est branchée mais ne sallume pas Solution Un bourrage sest formé pendant limpression Insertion ou remplacement dune cartouche dencreLa qualité dimpression est médiocre Solution En cas de problème, procédez de la manière suivante Procédure d’assistancePour insérer ou remplacer une cartouche dencre Sources dinformation supplémentaires Numéro réglementaire didentification de modèle SDGOA-0701Protection de lenvironnement Spécifications de limprimanteNuméro de modèle de lalimentation Conditions dexploitationConsommation électrique États-Unis Formats des supports dimpressionGarantie HP