Giải quyết Sự cố
Q:Xem sổ tay hướng dẫn sử dụng card màn hình để xem chức năng Cắm và Chạy (VESA DDC) có được hỗ trợ hay không.
A:Cài đặt trình điều khiển màn hình dựaCác theohướng dẫn Cài đặt Trình điều khiển.
Kiểm tra khi MagicTune™ hoạt động không đúng.
Q:Tính năng MagicTune™ được tìm thấy chỉ trên PC (VGA) cùng hệ điều hành Window OS hỗ trợ Cắm và Chạy.
A:Để kiểm tra xem máy PC của bạn có đáp ứng tính năng MagicTune™ hay không, hãy theo các bước sau (Khi sử dụng Windows XP);
Control Panel(Bảng điều khiển)→ Performance and Maintenance(Hiệu năng và Bảo trì)→ System(Hệ thống)→ Hardware(Phần cứng)→ Device Manager(Trình Quản lý
Thiết bị)→ Monitors(Màn hình)→ Sau khi xóa màn hình Cắm và Chạy, tìm màn hình 'Cắm và Chạy bằng cách tìm Phần cứng mới.
A:MagicTune™ là một phần mềm bổ sung dành cho màn hình. Một số card đồ họa có thể không hỗ trợ màn hình của bạn. Khi gặp phải vấn đề với card đồ họa, hãy vào tra web của chúng tôi để kiểm tra danh sách card đồ họa được cung cấp.
http://www.samsung.com/monitor/magictune
MagicTune™ không hoạt động đúng.
Q:Bạn có thay đổi máy PC hoặc card đồ họa video?
A:Tải về chương trình mới nhất. Bạn có thể tải về tại http://www.samsung.com/monitor/ magictune
Q:Bạn đã cài đặt chương trình chưa?
A:Khởi động lại máy tính sau khi cài đặt chương trình lần đầu tiên. Nếu đã cài đặt một bản sao chương trình, hãy gỡ bỏ ra, khởi động lại máy tính và sau đó cài đặt lại chương
trình. Bạn cần khởi động lại máy tính để máy hoạt động bình thường sau khi cài đặt ha gỡ bỏ chương trình.
Lưu ý
Vào trang web MagicTune™vàtải về chương trình cài đặt dành cho máy MagicTune™ MAC.
Kiểm tra các mục sau đây nếu có vấn đề đối với màn hình.
Kiểm tra xem dây nguồn điện và cáp video có được kết nối đúng vào máy tính hay chưa.
Kiểm tra xem máy tính có phát ra tiếng bíp hơn 3 lần khi khởi động hay không.
(Nếu có, cần phải sửa chữa bo mạch chủ của máy tính.)
Nếu bạn đã cài đặt một card màn hình mới hoặc lắp một máy PC, hãy kiểm tra xem trình đ khiển bộ điều hợp (video) và trình điều khiển màn hình.
Kiểm tra xem tần số quét của màn hình có nằm trong khoảng 50 Hz ~ 76 Hz hay không.
(Không được quá 75 Hz khi sử dụng độ phân giải tối đa.)
Nếu bạn gặp vấn đề khi cài đặt trình điều khiển màn hình, bạn hãy khởi động máy tính ở Chế độ An toàn, rồi gỡ bỏ Bộ điều hợp màn hình đã có trong "Control Panel(Bảng điều khiển)
→System(Hệ thống)→ Device Administrator(Quản trị Thiết bị)" và khởi động lại máy tính để cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp (video).