Giải quyết Sự cố
Đánh giá điều kiện hoạt động của màn hình
Nếu không có hình ảnh trên màn hình hoặc xuất hiện thông báo "Not Optimum Mode", "Recommended Mode 1920 X 1080 60 Hz" hãy tháo cáp tín hiệu ra khỏi màn hình trong khi vẫn cắm cáp điện.
Nếu có thông báo hiển thị trên màn hình hoặc màn hình chuyển sang màu trắng, có nghĩa là màn hình đang hoạt động bình thường.
Trong trường hợp này, hãy kiểm tra máy tính để xác định nguyên nhân sự cố.
Danh sách Kiểm tra
Lưu ý
Trước khi gọi giúp đỡ, bạn hãy kiểm tra thông tin trong phần này để biết xem bạn có thể tự khắc phục được hay không. Nếu bạn thật sự cần giúp đỡ, bạn hãy gọi theo số điện thoại ở phần Thông tin liên hệ hoặc liên hệ với đại lý.
Không có hình ảnh trên màn hình. Tôi không thể bật màn hình lên.
Q:Đã cắm dây nguồn đúng cách chưa?
A:Kiểm tra kết nối dây nguồn và nguồn cấp.
Q:Bạn có thể thấyCheck" Signal Cable" trên màn hình?
A:(Đã kết nối sử dụng cáp
Q:Nếu có điện vào màn hình, hãy khởi động lại máy tính để xem màn hình khởi động (đăng nhập) là màn hình có thể thấy.
A:Nếu màn hình khởi động (đăng nhập) xuất hiện, hãy khởi động máy tính ở chế độ thích hợp (chế độ an toàn cho Windows ME/XP/2000) và thay đổi tần số của card màn hình.
(Tham khảo tại Các chế độ hẹn giờ)
Nếu màn hình gốc (màn hình đăng nhập) không xuất hiện, hãy liên hệ với Trung tâm Dịch vụ hoặc đại lý của bạn.
Q:Bạn có thấy thông báoNot" Optimum Mode", "Recommended Mode 1920 X 1080 60 Hz" trên màn hình không?
A:Bạn có thể thấy thông báo này khi tín hiệu từ card màn hình vượt qua độ phân giải tô đa và tần số mà màn hình có thể xử lý đúng.
A:Điều chỉnh độ phân giải tối đa và tần số mà màn hình có thể xử lý đúng.
A:Nếu màn hình vượt SXGA hoặc 75 Hz, một thôngNotbáoOptimum" Mode", "Recom-
mended Mode 1920 X 1080 60 Hz" sẽ xuất hiện. Nếu màn hình vượt 85 Hz, nó sẽ hoạt động bình thường nhưng thông báoNot "Optimum Mode", "Recommended Mode 1920
X 1080 60 Hz" xuất hiện và biến mất sau một phút.
Vui lòng chuyển sang chế độ đề nghị trong khoảng thời gian một phút này.
(Thông báo này sẽ được hiển thị lần nữa nếu hệ thống được khởi động lại.)
Q:Không có hình ảnh trên màn hình. Chỉ báo nguồn trên màn hình có nhấp nháy mỗi giây một lần hay không?