Обслуживание

При возникновении неисправности сначала попробуйте устранить

еесамостоятельно, следуя инструкциям в разделе "Устранение неисправностей".

Если своими силами справиться не удалось, руководствуйтесь следующими инструкциями.

Неисправность вызвана техническим дефектом?

Если да, обратитесь в местный сервисный центр. Подготовьтесь к разговору заранее. Это упростит процесс диагностики и позволит быстро решить, нужен ли визит специалиста.

Будьте готовы ответить на следующие вопросы.

•В чем заключается проблема?

•При каких условиях наблюдается неисправность? Готовясь к разговору, спишите модель и серийный номер устройства. Эти сведения приведены в таблице технических данных.

•Описание модели

•Серийный номер (15 знаков)

Для удобства рекомендуем сразу записать эти сведения здесь. Модель:

Серийный номер:

Вкаких случаях с пользователя взимается плата даже в рамках гарантийного периода?

•Если окажется, что пользователь мог самостоятельно устранить неисправность с помощью советов из раздела "Устранение неисправностей".

•Если сотруднику сервисного центра пришлось сделать несколько выездов на место из-за того, что он не получил сразу всю необходимую информацию и, например, вынужден был возвращаться за запасными деталями. Чтобы не нести дополнительные расходы, заранее подготовьтесь к телефонному разговору со специалистом, как описано выше.

07 ГАРАНТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Русский - 35

CTR264KC01_ML_DG68-00674A-00_RU.indd 35

2015-04-03 6:47:56