Problemas

Si el aparato no funciona:

•Compruebe que el enchufe polarizado está introducido correctamente en la toma de corriente.

•Compruebe la salida de aire: quizás haya algo que obstruya las salidas del aire impidiendo que el aire circule.

•El motor posee un fusible limitador de temperatura. Si el motor se recalienta, el fusible apagará el motor. Desenchufe el aparato y llame a nuestro servicio de atención al cliente. No intente reparar el motor usted mismo, anularía la garantía.

Si el aparato no produce bastante humedad:

•Habitualmente, el humidificador alcanzará la producción de humedad máxima después de varios usos. Siga usando el aparato hasta que alcance su máximo rendimiento.

•Compruebe el nivel del agua en el depósito y la bandeja de agua: puede que necesiten llenarse.

•Puede que necesite limpiar el humidificador de los sedimentos acumulados.

Si el humidificador produce demasiada humedad:

•Si el aire de la habitación es demasiado húmedo (más del 65 % de humedad relativa), no use el humidificador. Si hay condensación en las superficies frías o en las paredes de una habitación indica que hay demasiada humedad. Para saber el grado de humedad exacto, use un aparato HealthCheck de Vicks. Puede comprarlo yendo al sitio Internet de Kaz y en algunos comercios. La mayoría de las ferreterías y grandes almacenes venden otros modelos de higrómetros.

•Reduzca el ajuste de nivel de humedad seleccionado. Así, el humidificador se detendrá cuando alcance el grado de humedad deseado.

Si hay escape de agua:

•Asegúrese que el aparato está desenchufado.

•Retire el depósito de la base y compruebe el tapón de llenado, cerciorándose que la junta hermética del tapón (junta tórica) está bien colocada en el interior del tapón y que la válvula de resorte no está obstruida. Si el escape de agua persiste, llame a nuestro servicio de atención al cliente.

Si el tapón de llenado no se atornilla fácilmente:

•Lubrique ligeramente la junta hermética del tapón (junta tórica) con vaselina.