Demande d'assistance ou de service
Si vous avez besoin d'assistance ou de service aux É.-U.
Té léphoner au Centre d'interaction avec la clientéle KitchenAid sans frais d'interurbain au
Nos consultants sont disponibles pour vous aider.
Lors de votre appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au com- plet de modèle et de série de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
-Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d’appareils électroménagers
-Renseignements concernant l’installation
-Procédés d’utilisation et d’entretien
-Vente d’accessoires et de pièces de rechange
-Assistance spécialisée aux clients (langue espag- nole, malentendants, malvoyants, etc.)
-Les références aux marchands, compagnies de ser- vice de réparation, et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par KitchenAid sont formés pour exécuter les travaux sous garantie sur les produits et pour dispenser les services néces- saires après l’expiration de la garantie, partout aux
Pour localiser la compagnie de service désignée par KitchenAid dans votre région, vous pouvez consulter les Pages jaunes de votre annuaire de téléphone.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seule- ment des pièces autorisées par l’usine. Ces pièces conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications pré-
cises utilisées pour construire chaque nouvel appareil KitchenAid®.
Pour localiser des pièces autorisées par l’usine dans votre région, téléphonez à notre Centre d’interac- tion avec la clientèle, votre Centre de service autorisé le plus proche, ou le service de l’usine KitchenAid en composant le
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pou- vez écrire en soumettant toute question ou prob- lème à :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
C/o Correspondence Dept.
2000 North
Benton Harbor, MI
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
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