KitchenAid W10417002A Troubleshooting, Operation, To possibly avoid the cost of a service call

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TROUBLESHOOTING

First try the solutions suggested here or visit our website and reference FAQs (Frequently Asked Questions)

to possibly avoid the cost of a service call.

In the U.S.A., www.kitchenaid.com In Canada, www.kitchenaid.ca

Operation

WARNING

Electrical Shock Hazard

Plug into a grounded 3 prong outlet.

Do not remove ground prong.

Do not use an adapter.

Do not use an extension cord.

Failure to follow these instructions can result in death, fire, or electrical shock.

PROBLEM

POSSIBLE CAUSES

SOLUTIONS

 

 

 

The refrigerator will not

Check electrical supply

Plug the power cord into a grounded 3 prong outlet.

operate

 

 

 

Do not use an extension cord.

 

 

 

 

 

 

 

Make sure there is power to the outlet. Plug in a lamp to see

 

 

if the outlet is working.

 

 

 

 

 

Reset a tripped circuit breaker. Replace any blown fuses.

 

 

NOTE: If problems continue, contact an electrician.

 

 

 

 

Check controls

Make sure the controls are turned on. See “Using the

 

 

Control(s).”

 

 

 

 

New installation

Allow 24 hours following installation for the refrigerator to

 

 

cool completely.

 

 

NOTE: Adjusting the temperature controls to the coldest

 

 

setting will not cool either compartment more quickly.

 

 

 

 

Refrigerator Control is in Showroom

If the refrigerator is in Showroom mode, cooling is turned off

 

mode (on some models)

and “Showroom” will be illuminated on the control panel. See

 

 

“Using the Control(s)” for more information.

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Contents French Door Bottom Mount Refrigerator USE & Care Guide Table of Contents Refrigerator Safety Before You Throw Away Your Old Refrigerator or FreezerParts and Features What’s New Behind the Doors?Unpack the Refrigerator Installation InstructionsClean Before Using Location RequirementsDoor Removal and Replacement Remove and Replace Refrigerator DoorsRemove Right-Hand Refrigerator Door Remove Left-Hand Refrigerator DoorReplace Right-Hand Refrigerator Door Replace Left-Hand Refrigerator DoorFinal Steps Replace Drawer Front Remove and Replace Freezer Drawer FrontRemove Drawer Front Tool Needed ¹⁄₄ hex driverConnect the Water Supply Electrical RequirementsWater Supply Requirements Recommended Grounding MethodStyle Connect to Water LineConnect to Refrigerator Handle Installation and Removal Complete the InstallationInstall Handles Refrigerator Leveling, Door Closing and Alignment Remove the HandlesTo Align the Doors To Adjust the Cabinet TiltStyle To Steady the RefrigeratorWater Filtration System Filters and AccessoriesInstall the Water Filter Water Filter Status LightInstalling the Filter Status Indicator Install Air Filter on some modelsInstalling the Air Filter Replace the Water FilterReplacing the Air Filter Install Produce Preserver on some modelsInstalling the Produce Preserver Models without notchesRefrigerator USE AccessoriesInstalling the Status Indicator Opening and Closing DoorsAdjust Temperature Set Points Using the ControlsView Temperature Set Points Viewing and Adjusting Temperature Set PointsMax Ice Save/Confirm Temperature SettingsMax Cool Water Filter StatusDoor Ajar Alarm Sabbath ModeVacation Mode Showroom ModeTo Dispense Water Measured Fill Water and Ice DispensersTo Dispense Water Standard Flush the Water SystemTo Clean the Ice Dispenser Chute To Dispense IceIce Maker and Ice Storage Bin on some models Remove and Replace the Ice Storage BinTurn the Ice Maker On/Off Refrigerator Shelves Shelves and Shelf FramesTuck Away Shelf on some models Refrigerator Features Temperature-Controlled Drawer on some modelsCrisper and Crisper Cover Drawer Divider Door BinsPizza Pocket and Drawer Divider Meat Storage GuideStyle 1 Smooth Door CleaningRefrigerator Care Style 2 Stainless SteelLights Vacation and Moving CareIf You Choose to Turn Off the Refrigerator Before You Leave Problem Possible Causes Solutions TroubleshootingTo possibly avoid the cost of a service call OperationNoise Temperature and Moisture Problem Possible CausesIce and Water ProblemPossible Causes Solutions There is interior moisture buildupSmall Off-taste, odor or grayColor in the ice or water Operate properly Water and iceDispenser will not Ice dispenser jamsDoors Water Filter Certifications Performance Data Sheet Water Filtration SystemItems Excluded from Warranty WarrantyLimited Warranty This limited warranty does not coverAU CA N a D a Table DES Matières Sécurité DU Réfrigérateur Votre sécurité et celle des autres est très importantePièces ET Caractéristiques Avant de jeter votre vieux réfrigérateur ou congélateurPièces ET Caractéristiques Quoi de neuf en coulisse?Dépose des matériaux d’emballage Instructions D’INSTALLATIONDéballage du réfrigérateur Nettoyage avant l’utilisationExigences demplacement Retrait et réinstallation des portes du réfrigérateurRetrait et réinstallation des portes Retrait de la porte de droite du réfrigérateur Retrait de la porte de gauche du réfrigérateurÉtapes finales Réinstallation de la porte de droite du réfrigérateurRéinstallation de la porte de gauche du réfrigérateur RemarquesRéinstallation de lavant du tiroir Retrait de lavant du tiroirSpécifications de l’alimentation en eau Méthode recommandée de mise à la terreSpécifications électriques Raccordement à la canalisation deauRaccordement à la canalisation deau Raccordement au réfrigérateurInstallation et démontage des poignées Achever linstallationInstallation des poignées Démontage des poignées Pour régler l’inclinaison du réfrigérateur Alignement des portesStabilisation du réfrigérateur Système de filtration deau Filtres ET AccessoiresInstallation du filtre à eau Témoin lumineux du filtre à eauInstallation du témoin de statut de filtre Installation du filtre à air sur certains modèlesRemplacement du filtre à eau Installation du filtre à airModèles sans encoches Remplacement du filtre à airInstallation du conservateur pour produits frais Sensibilité à Production Léthylène DéthylèneAccessoires Installation du témoinRemplacement du sachet de conservation pour produits frais Utilisation des commandes Utilisation DU RéfrigérateurOuverture et fermeture des portes Sauvegarder/Confirmer les réglages de température Voir les points de réglage de températureAjustement des points de réglage de température Mise en marche/arrêt du refroidissementMax Cool refroidissement maximal Max Ice production glaçons maximaleTémoin lumineux de létat du filtre Mode Showroom exposition Mode SabbatMode vacances Avertisseur de porte entrouverteDistribution deau remplissage mesuré Distributeurs deau et de glaçonsDistribution deau standard Rinçage du circuit deauLe distributeur de glaçons Distribution de glaçonsNettoyage du goulot de distributeur à glaçons Plateau dégouttement du distributeurTaux de production des glaçons Lumière du distributeurDispositif de verrouillage du distributeur Mise en marche/arrêt de la machine à glaçonsRetrait et réinstallation du bac dentreposage à glaçons Tablettes du réfrigérateurMise en marche/arrêt de la machine à glaçons Tablettes et cadres de tablettes Caractéristiques DU RéfrigérateurBac à légumes et couvercle du bac à légumes Tablette escamotable sur certains modèlesDépose et réinstallation du tiroir Commande de températures prérégléesCommande de température personnalisée Tiroir à température contrôlée sur certains modèlesEspace à pizza et cloison de tiroir Dépose et réinstallation des balconnetsBalconnets de porte Guide d’entreposage des viandesStyle 1 Porte lisse Entretien DU RéfrigérateurNettoyage Style 2 Acier inoxydableNettoyage de l’intérieur LampesEntretien avant les vacances ou lors d’un déménagement Nettoyage du condensateurFonctionnement Problème Causes Possibles SolutionsDépannage Le réfrigérateur neBruits Élevée Température et humiditéLa température est trop Basse dans le réfrigérateurCauses Possibles Solutions Glaçons et eauProblème Mauvais goût, mauvaise Les glaçons sont creux ouPetits Odeur ou couleur grise desDe la glace concassée Le distributeur de glaçonsSe bloque lorsquil distribue De leau suinte ou gouttePortes Feuille DE Données SUR LA Performance Système de filtration d’eauGarantie Garantie DU Réfrigérateur KitchenaidPage Page Benson Road KitchenAid Brand Home AppliancesCustomer eXperience Center Benton Harbor, MI
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