Whirlpool 2212539 Assistance Or Service, In the U.S.A, In Canada, If you need replacement parts

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ASSISTANCE OR SERVICE

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Before calling for assistance or service, please check

“Troubleshooting.” It may save you the cost of a service call. If you still need help, follow the instructions below.

When calling, please know the purchase date and the complete model and serial number of your appliance. This information will help us to better respond to your request.

If you need replacement parts

If you need to order replacement parts, we recommend that you only use FSP® replacement parts. FSP® replacement parts will fit right and work right, because they are made with the same precision used to build every new Whirlpool® appliance.

To locate FSP® replacement parts in your area, call our Customer Interaction Center telephone number or your nearest designated service center.

In the U.S.A.

Call the Customer Interaction Center toll free: 1-800-253-1301.

Our consultants provide assistance with:

Features and specifications on our full line of appliances.

Installation information.

Use and maintenance procedures.

Accessory and repair parts sales.

Specialized customer assistance (Spanish speaking, hearing impaired, limited vision, etc.).

Referrals to local dealers, repair parts distributors, and service companies. Whirlpool designated service technicians are trained to fulfill the product warranty and provide after- warranty service, anywhere in the United States.

To locate the Whirlpool designated service company in your area, you can also look in your telephone directory Yellow Pages.

For further assistance

If you need further assistance, you can write to Whirlpool Corporation with any questions or concerns at:

Whirlpool Brand Home Appliances Customer Interaction Center

c/o Correspondence Dept. MD 8020

553 Benson Road

Benton Harbor, MI 49022-2400

Please include a daytime phone number in your correspondence.

In Canada

Call the Inglis Limited Customer Interaction Center toll free: 1-800-461-56818:30 a.m. - 5:30 p.m. (EST)

Our consultants provide assistance with:

Features and specifications on our full line of appliances.

Referrals to local dealers.

For service in Canada

Call 1-800-807-6777.Inglis Limited designated service technicians are trained to fulfill the product warranty and provide after-warranty service, anywhere in Canada.

For further assistance

If you need further assistance, you can write to Inglis Limited with any questions or concerns at:

Customer Interaction Center

Inglis Limited

1901 Minnesota Court

Mississauga, Ontario L5N 3A7

Please include a daytime phone number in your correspondence.

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Contents RÉFRIGÉRATEUR SUPERPOSÉ TOP-MOUNT REFRIGERATORUse & Care Guide Guide d’utilisation et d’entretienTABLE DES MATIÈRES TABLE OF CONTENTSREFRIGERATOR SAFETY INSTALLING YOUR REFRIGERATORYour safety and the safety of others are very important REFRIGERATORSAFETYProper Disposal of Your Old Refrigerator IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONSUnpacking Your Refrigerator INSTALLING YOUR REFRIGERATORLocation Requirements Excessive Weight HazardElectrical Requirements Connecting the Refrigerator to a Water SourceConnecting to water line Electrical Shock Hazard Plug into a grounded 3 prong outletRefrigerator Doors Removing, Reversing optional and Replacing Base GrilleConnecting to refrigerator Door and hinge removalDoor reversal optional Style 1 - Standard Door and hinge replacementStyle 2 - Contour Final StepsDoor Swing Reversal optional Door Removal ReplacementStyle 1 - Standard Base Grille Top Hinge8 Re-installation of Door Stops Door Removal ReplacementBottom Hinge Door Handle ReversalDoor Closing and Alignment USING YOUR REFRIGERATORUnderstanding Sounds You May Hear Ensuring Proper Air CirculationAdjusting Control Settings Setting the ControlsMid-setting “3” Mid-setting “3” Mid-setting “4”on some models - Accessory REFRIGERATOR FEATURESIce Maker Refrigerator ShelvesMeat Drawer and Cover Lateral Adjustable ShelfChilled Meat Drawer on some modelsCrisper Humidity Control Crisper and Crisper CoverUtility or Egg Bin Wine or Can/Bottle RackAdjustable Half-width Freezer Shelf FREEZER FEATURESFreezer Shelf Pull-out Freezer FloorAdjustable Utility Compartment & Tray DOOR FEATURESDoor Rails Door BinsCARING FOR YOUR REFRIGERATOR Cleaning Your RefrigeratorChanging the Light Bulbs Explosion Hazard Use nonflammable cleanerVacation and Moving Care Power InterruptionsVacations MovingHas the ice maker just been installed? TROUBLESHOOTINGIs there a water filter installed on the refrigerator? Your refrigerator will not operateThe divider between the two compartments is warm Does the water contain minerals such as sulfur?Temperature is too warm Are the controls set correctly for the surrounding conditions?In the U.S.A ASSISTANCE OR SERVICEIn Canada If you need replacement partsONE-YEAR FULL WARRANTY ON REFRIGERATOR WHIRLPOOL REFRIGERATOR WARRANTYFIVE-YEAR FULL WARRANTY ON SEALED REFRIGERATION SYSTEM Whirlpool Corporation will not pay forAVERTISSEMENT SÉCURITÉ DU RÉFRIGÉRATEURMise au rebut de votre vieux réfrigérateur Votre sécurité et celle des autres est très importanteDéballage de votre réfrigérateur INSTALLATION DU RÉFRIGÉRATEURDéplacement de votre réfrigérateur AVERTISSEMENTSpécifications électriques Emplacement d’installationMéthode recommandée de mise à la terre Risque dexplosionLire attentivement toutes les instructions avant de commencer Raccordement du réfrigérateur à une canalisation d’eauArrivée d’eau froide Outils requisDémontage - Portes et charnières Grille de la baseInversion des portes facultatif Style 1 - Standard Pour enlever la grille de la baseÉtapes finales Réinstallation - Portes et charnièresPorte du compartiment de congélation Porte du compartiment de réfrigérationInversion du sens douverture des portes option Démontage et réinstallation de la porteGrille de la base Charnière supérieure Charnière centrale8 Réinstallation des butées de porte Inversion du sens douverture des portes optionStyle 2 - Contour Inversion de la poignée de porteLes bruits de l’appareil que vous pouvez entendre Fermeture et alignement des portesFermeture des portes Alignement des portesUTILISATION DU RÉFRIGÉRATEUR Réglage des commandesPour s’assurer d’une circulation d’air appropriée Réglage moyen Réglage moyenRECOMMANDÉ Ajustement des réglages de commandeAJUSTEMENT CONDITION/RAISONRÉFRIGÉRATEUR sur certains modèles - AccessoireMachine àglaçons Tablettes du réfrigérateurTiroir à viande et couvercle Tablette à réglage latéralsur certains modèles Pour réinstaller la tabletteBac àlégumes et couvercle Tiroir à viande réfrigéréRéglage de l’humiditédans les bacs àlégumes Casier utilitaire ou oeufrierCasier à vin ou porte-cannettes CONGÉLATEURClayette ajustable demi-largeur pour congélateur Clayette de congélateurPORTE sur certains modèles -AccessoireCARACTÉRISTIQUES DE LA Tringles dans la porteENTRETIEN DE VOTRE Remplacement des ampoules d’éclairageNettoyage du réfrigérateur Risque dexplosion Utiliser un produit de nettoyage ininflammabledéménagement Pannes de courantEntretien avant les vacances ou lors d’un VacancesLe réfrigérateur ne fonctionne pas DÉPANNAGELe réfrigérateur est-il en train de se dégivrer? Les ampoules n’éclairent pasLe robinet d’eau est-il complètement ouvert? Un filtre à eau est-il installé sur le réfrigérateur?Mauvais goût ou odeur des glaçons Les glaçons ont-ils été gardés trop longtemps?Aux États-Unis ASSISTANCE OU SERVICEAu Canada Pour service au CanadaGARANTIE COMPLÈTE DE UN AN DU RÉFRIGÉRATEUR GARANTIE DU RÉFRIGÉRATEUR WHIRLPOOLGARANTIE COMPLÈTE DE CINQ ANS DU SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ Whirlpool Corporation ne paiera pas pour