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• Disattivare la gestione dell’alimentazione sul PC con il quale si stanno verificando
dei problemi.
• Provare a sostituire il mouse.
Il mouse non viene rilevato all’avvio.
• Controllare i cavi assicurandosi che siano ben collegati.
Il computer si avvia ma il mouse non funziona.
• Assicurarsi che sia ben collegato.
• Assicurarsi che il mouse funzioni quando è collegato direttamente al computer.
Potrebbe essere necessario far ripartire il computer.
• Provare un altro mouse.
Quando effettuo la commutazione delle porte, si verifica un movimento
imprevedibile del cursore.
• Assicurarsi di non avere più driver mouse installati. Assicurarsi che il driver sia per
un mouse standard PS/2 o per un mouse Microsoft compatibile PS/2.
• Assicurarsi di non aver alcun driver mouse scaricato tra i file CONFIG.SYS o
AUTOEXEC.BAT.
• Evitare di muovere il mouse o di premere il pulsante del mouse durante la
commutazione dello switch.
• Per far funzionare nuovamente il mouse, è sufficiente staccare il mouse dallo
switch e attendere 2-3 secondi prima di collegarlo di nuovo.
RILEVAZIONE E RISOLUZIONE DELLE ANOMALIE
Tastiera
Il computer non rileva la tastiera e all’avvio viene segnalato un errore in tastiera.
• Assicurarsi che il cavo per la tastiera sia ben collegato tra lo switch e il computer.
Stringere eventuali connessioni lente.
• Provare a sostituire la tastiera.
• Provare a collegare il computer ad un’altra porta.
• Se si sta usando il software in dotazione con la tastiera, disinstallarlo ed installare
il driver tastiera standard della Microsoft.
Mouse
Quando cambio il canale dello switch, non vedo più il cursore del mouse.
• Assicurarsi che il mouse sia ben collegato alla porta della console dello switch.
• Se si sta usando il software in dotazione con il mouse, disinstallarlo ed installare
il driver mouse standard della Microsoft.
• Disconnettere e collegare nuovamente il cavo del mouse attaccato al canale con il
quale si stanno verifando i problemi per risincronizzare il mouse.
• Collegare il mouse direttamente al computer con il quale si sono verificati i
problemi.
• Attendere un minuto dopo il riavvio del computer prima che il mouse riacquisti le
proprie funzioni.
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RILEVAZIONE E RISOLUZIONE DELLE ANOMALIE
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