Blackberry 9720 manual Odstraňování problémů Aplikace Zprávy, 140

Uživatelská příručka Zprávy

Odstraňování problémů: Aplikace Zprávy

Nelze odesílat zprávy

Zkuste následující kroky:

•Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti.

•Pokud se položka nabídky pro odesílání zprávy neobjeví, ověřte, zda máte pro kontakt uloženou e-mailovou adresu, PIN nebo telefonní číslo.

•Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby BlackBerry Internet Service. Pokud jste aktivační zprávu neobdrželi (doručení zprávy může chvíli trvat), otevřete

v instalační aplikaci obrazovku pro nastavení e-mailu, aby do vašeho smartphonu mohla být zaslána kniha služeb.

•Pokud jste neobdrželi registrační zprávu z bezdrátové sítě, zaregistrujte svůj smartphone. Na domovské obrazovce nebo ve složce klikněte na ikonu Možnosti. Klikněte na možnost Zařízení > Rozšířená nastavení systému > Tabulka

směrování hostitelů. Stiskněte klávesu > Registrovat nyní.

•Vytvořte šifrovací klíč.

•Zkontrolujte, zda je datová služba zapnutá.

•Znovu odešlete zprávu.

Související informace

Vytvoření šifrovacího klíče,376

Změna nebo odstranění kontaktu,222

Vypínání a zapínání datových služeb a nastavení možností roamingu,302

Možnosti filtrů e-mailu,107

Nové odeslání zprávy,103

Indikátor bezdrátového pokrytí,298

Zapnutí, vypnutí nebo kontrola stavu připojení k síti,299

Nové odeslání zprávy,103

Nedostávám žádné zprávy

Zkuste následující kroky:

•Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti. Pokud se nenacházíte v oblasti s bezdrátovým pokrytím, zařízení zprávy přijme po návratu do oblasti s bezdrátovým pokrytím.

•Resetujte smartphone. Připojte se k síti a zkuste to znovu.

•Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby

140